Supervisor de Calidad de Atención - c/exp. en el sector salud

Descripción de la oferta

Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de: SUPERVISOR DE CALIDAD DE ATENCIÓN.

* REQUISITOS:
- Estudios universitarios en las carreras de Administración, Hotelería, Comunicación, Administración Hotelera o carreras afines.
- 2 años de experiencia como Jefe, Supervisor o Coordinador en empresas de servicio de atención al cliente, de preferencia en el sector salud.
- Especialidad en Gestión de la Administración en salud (Deseable).
- Conocimientos en compañías de seguros.
- Microsoft Office - Nivel Intermedio (Deseable).
- Ingles intermedio (Deseable).
- Disponibilidad inmediata.

* FUNCIONES:
- Realizar visitas aleatorias a los pacientes hospitalizados con el objetivo de verificar la calidad del servicio brindado por parte del personal asistencial y otros servicios.
- Verificar la correcta atención del staff médico y personal asistencial a los pacientes hospitalizados.
- Identificar, plantear y plasmar oportunidades de mejora a partir de la verificación de quejas y reclamos encontrados en las rondas de trabajo y reuniones de Comités, con el objeto de mejorar la eficiencia y productividad del servicio Hospitalario.
- Realizar seguimiento y control de los Protocolos de Atención.
- Elaborar y presentar informes sobre los resultados de las encuestas, respecto a indicadores de calidad y acciones correctivas.

*BENEFICIOS:
- Ingreso a planillas desde el primer día de trabajo.
- Remuneración acorde al mercado.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 35 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa, care, health, salut

Ayer (actualizada)