Supervisor de Call Center para Unicef - La Victoria/ Cerca al Metro de la Av. Canadá
MF Asesoria y Consultoria SAC - San Borja, Lima
Descripción de la oferta
Somos MF Asesoría y Consultoría, un outsourcing con diferentes clientes líderes en el área de ventas. Trabajamos de la mano con UNICEF, que es una agencia de las Naciones Unidas y estamos en búsqueda de un Supervisor de Call Center.
FUNCIONES DEL CARGO:
- Apoyo en el proceso de selección de ejecutivos mediante Role Play.
- Organizar, programar y cumplir el objetivo de donaciones pactado según meta.
- Supervisar y capacitar el equipo a cargo, monitoreando el desempeño del equipo y el cumplimiento de métricas establecidas.
- Control y supervisión de indicadores de ventas.
- Entrenar constantemente a su equipo a cargo en técnicas de negociación/sensibilización.
- Manejo de la base de datos, creación de listas efectiva para asignaciones diarias.
- Preparación de reportes de cierres semanales y mensuales.
- Evaluación en conjunto con la gerencia sobre la continuidad de las recaudadoras.
REQUISITOS:
- Disponibilidad de laborar de manera presencial en La Victoria.
- Experiencia comprobada no menor de 01 año, como Supervisor de Call Center. (Indispensable)
- Deseable experiencia en Recaudaciones de fondos.
- Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos en carreras de preferencia: Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o a fines.
- Conocimiento de Office nivel intermedio.
HORARIO DE OFICINA:
- L a V de 9am a 6pm y sábados de 9am a 1 pm.
OFRECEMOS:
- Ingreso a Planilla Regimen General desde el día 1 de gestión.
- Sueldo fijo S/1700
- Movilidad S/300
- Comisiones
- Línea de carrera
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 26 y 45 años
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Liderazgo, Organización, Orientación al logro, Microsoft Office
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de MF Asesoria y Consultoria SAC
MANAGEMENT FORCE, empresa dedicada a la tercerización de servicios de ventas para diversas entidades bancarias. Brindamos soporte en asesoría y consultoría especializada en el área comercial de nuestros clientes; reconocida por la aplicación de Inteligencia Comercial en la colocación de productos
Evaluación general
4,0
594 Evaluaciones
-
3,84
Ambiente de trabajo
-
3,31
Salario y prestaciones
-
3,05
Oportunidades de carrera
-
3,44
Director general
Promotora
Actual empleado La Libertad Octubre, 2024
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de ventas
Actual empleado Lima Noviembre, 2022
Buen ambiente laboral, pagos puntuales, linea de carrea en determindas áreas.
Lo mejor Pagos Puntuales
A mejorar Contratos
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de Gestión de Talento Humano
Actual empleado Lima Noviembre, 2022
Buen ambiente laboral pero deberían ofrecer mejores beneficios para sus colaboradores.
A mejorar Ingreso a planilla desde el inicio
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores de crédito
Media salarial
S/. 800 /mes
34 salarios
Monitor/a de calidad
Media salarial
S/. 930 /mes
18 salarios
Coordinador/a
Media salarial
S/. 1.114 /mes
7 salarios
Asesor/a telefónico
Media salarial
S/. 700 /mes
5 salarios
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