Supervisor de Call Center para Unicef - La Victoria/ Cerca al Metro de la Av. Canadá
MF Asesoria y Consultoria SAC - San Borja, Lima
Descripción de la oferta
Somos MF Asesoría y Consultoría, un outsourcing con diferentes clientes líderes en el área de ventas. Trabajamos de la mano con UNICEF, que es una agencia de las Naciones Unidas y estamos en búsqueda de un Supervisor de Call Center.
FUNCIONES DEL CARGO:
- Apoyo en el proceso de selección de ejecutivos mediante Role Play.
- Organizar, programar y cumplir el objetivo de donaciones pactado según meta.
- Supervisar y capacitar el equipo a cargo, monitoreando el desempeño del equipo y el cumplimiento de métricas establecidas.
- Control y supervisión de indicadores de ventas.
- Entrenar constantemente a su equipo a cargo en técnicas de negociación/sensibilización.
- Manejo de la base de datos, creación de listas efectiva para asignaciones diarias.
- Preparación de reportes de cierres semanales y mensuales.
- Evaluación en conjunto con la gerencia sobre la continuidad de las recaudadoras.
REQUISITOS:
- Disponibilidad de laborar de manera presencial en La Victoria.
- Experiencia comprobada no menor de 01 año, como Supervisor de Call Center. (Indispensable)
- Deseable experiencia en Recaudaciones de fondos.
- Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos en carreras de preferencia: Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o a fines.
- Conocimiento de Office nivel intermedio.
HORARIO DE OFICINA:
- L a V de 9am a 6pm y sábados de 9am a 1 pm.
OFRECEMOS:
- Ingreso a Planilla Regimen General desde el día 1 de gestión.
- Sueldo fijo S/1700
- Movilidad S/300
- Comisiones
- Línea de carrera
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 26 y 45 años
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Liderazgo, Organización, Orientación al logro, Microsoft Office
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 10 horas (actualizada)
Acerca de MF Asesoria y Consultoria SAC
MANAGEMENT FORCE, empresa dedicada a la tercerización de servicios de ventas para diversas entidades bancarias. Brindamos soporte en asesoría y consultoría especializada en el área comercial de nuestros clientes; reconocida por la aplicación de Inteligencia Comercial en la colocación de productos
Evaluación general
4,0
594 Evaluaciones
-
3,84
Ambiente de trabajo
-
3,31
Salario y prestaciones
-
3,05
Oportunidades de carrera
-
3,44
Director general
Promotora
Actual empleado La Libertad Octubre, 2024
Excelente empresa
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Ejecutivo de ventas
Actual empleado Lima Noviembre, 2022
Buen ambiente laboral, pagos puntuales, linea de carrea en determindas áreas.
Lo mejor Pagos Puntuales
A mejorar Contratos
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Auxiliar de Gestión de Talento Humano
Actual empleado Lima Noviembre, 2022
Buen ambiente laboral pero deberían ofrecer mejores beneficios para sus colaboradores.
A mejorar Ingreso a planilla desde el inicio
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores de crédito
Media salarial
S/. 800 /mes
34 salarios
Monitor/a de calidad
Media salarial
S/. 930 /mes
18 salarios
Coordinador/a
Media salarial
S/. 1.114 /mes
7 salarios
Asesor/a telefónico
Media salarial
S/. 700 /mes
5 salarios
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Hace 7 días
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