Supervisor de Cobranza B2B– Call Center

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de un supervisor(a) para uno de nuestros servicios de cobranza empresas

¿Que buscamos?
* Contar con estudios universitarios en carreras como administración o afines.
* Experiencia mínima de 03 años como Supervisor de Cobranzas o Recaudación para empresas.
* Experiencia minima de 2 años en rubro retail
* Conocimiento en Excel a nivel avanzado (Indispensable).
* Manejo de SAP y herramientas de gestión.
* Alta capacidad de liderazgo, comunicación, toma de decisiones y orientación a resultados.
* Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes 48 horas semanales.

¿Cuáles son sus funciones?
- Supervisar y coordinar al equipo, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación.
- Realizar acompañamientos o capacitaciones del producto a los nuevos colaboradores , de ser necesario.
- Analizar los reportes que muestran el desempeño de la estrategia de cobranzas y compararlos con el comportamiento histórico.
- Analizar indicadores clave y elaborar reportes periódicos para gerencia.
- Realizar reuniones con el jefe inmediato y/o el cliente para la revisión de resultados del mes anterior y planteamiento de objetivos para el siguiente mes.
- Coordinar con áreas internas para asegurar el buen funcionamiento de los sistemas para gestión.
- Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.

¿Qué ofrecemos?
- Remuneración mensual acorde al mercado.
- Comisiones atractivas por cumplimiento de metas.
- Planilla completa desde el primer día
- Todos los beneficios de ley al 100%

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel, SAP

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 2 días (actualizada)