Supervisor de Cobranzas Call center

Descripción de la oferta

Recsa, somos una empresa global con más de 35 años de trayectoria atendiendo a los principales clientes del mercado en 13 países de Latinoamérica, ofreciendo servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente. Nos encontramos en la búsqueda de 01 supervisor (a) para trabajar en nuestra sede del Centro de Lima:

Principales funciones:
Asegurar el Cumplimiento de los Kpi s de la cartera asignada.
Liderazgo de 20 - 25 personas de la cartera a cargo.
Elaborar estrategias y segmentar el tipo de campaña.
Realizar informe de Kpi s de los ejecutivos.
Realizar seguimiento, feedback y coaching a los ejecutivos de cobranza
Elaborar estrategias para el alcance de los indicadores.
Requisitos:
Formación técnica o universitaria.
02 años de experiencia comprobada como Supervisor de Cobranza para servicios de telecomunicaciones.
Disponibilidad para trabajar en los siguientes horarios: Lunes a viernes de 08:00 a 06:00 y sábados 09:00 a 12:00
Dominio de Microsoft Office a nivel Intermedio.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de RECSA PERÚ

En la década de los noventa, Recsa inicia una rápida expansión dentro del mercado financiero, posicionándose como socio estratégico de sus clientes, importantes actores provenientes de la banca y el retail. Precisamente es la visión y el profesionalismo en la gestión realizada, lo que le permite liderar los índices de recupero a nivel nacional, constituyéndose como la compañía referente en la industria de la cobranza y administración de carteras.

Salarios