Supervisor de Cobranzas Call Center - Presencial San Isidro

Descripción de la oferta

Somos una empresa con más de 18 años en el mercado brindando servicios a empresas del rubro financiero. Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas Telefónicas con experiencia en call center cobranzas de productos financieras en tramo castigo. REQUISITOS: Experiencia mínima de 1 año supervisando equipos de cobranzas call center, carteras financieras en tramos castigo, de preferencia, cartera propia. Estudios superiores o técnico truncos o culminados en administración, finanzas o carreras afines. Manejo de herramientas de gestión de indicadores. Manejo de excel nivel intermedio. Deseable manejar Power BI (no excluyente). Disponibilidad para trabajar presencial en San Isidro. Competencias: Visión de negocio, liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, planificación y organización. Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Isidro. FUNCIONES: Controlar la gestión, contacto y seguimiento a los clientes y proveedores de la cartera asignada. Proponer e impulsar estrategias de cobranzas de la campaña asignada. Planificar y organizar el trabajo diario, semanal y mensual del equipo a cargo. Elaboración, seguimiento y análisis de indicadores de gestión. Monitoreo de los operadores a fin de asegurar el cumplimiento de sus funciones. Brindar capacitaciones, feedback y coaching al personal Elaboración de reportes e informes. OFRECEMOS: Sueldo básico rango (S/.1600 a S/.1800) sujeto a evaluación + Comisiones y bonos por cumplimiento. Planilla Mype desde el primer día. Pagos puntuales. Día de cumpleaños. Excelente clima laboral. HORARIO: Lunes a sábado, 48 horas semanales. Lunes a viernes presencial/ sábados remotos.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de Vertice Empresarial Asesoría & Consultoría

Somos VÉRTICE EMPRESARIAL, ASESORÍA Y CONSULTORÍA S.A.C., una empresa con 12 años de experiencia dedicada a la gestión integral de cobranza de AFP y entidades Bancarias. Nos destacamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes y un grato ambiente de trabajo a nuestros colaboradores orientados a la excelencia y calidad.

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Salarios