Supervisor de Cobranzas Servicios Financieros - (Call center)

Descripción de la oferta

ATENTO: Importante empresa de Telecomunicaciones, Líder en experiencia del cliente y soluciones BPO,
nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir la posición de:
SUPERVISOR DE OPERACIONES para uno de nuestros clientes de Rubro financiero.
¿Qué buscamos? 
Estudios Superiores truncos, en curso o culminados (Universitarios y/o Tecnicos).
Experiencia mayor a 2 años liderando equipos, en áreas de cobranzas (indispensable).
Manejo de Office a nivel intermedio/avanzado. (Indispensable Excel).
Conocimiento de indicadores de gestión operativa.
Competencia de liderazgo altamente desarrollada, trabajo en equipo y orientación a resultados.
¿Los retos que se asumirán? 
Supervisar, motivar, desarrollar al equipo y fomentar el logro de los objetivos.
Realizar planes de acción buscando el cumplimiento del objetivo de cobranzas diario.
Brindar feedbacks y espacios de coaching para mejorar las técnicas de gestión de cobranzas.
Trabajar juntamente con el jefe de servicio para el correcto funcionamiento del negocio.
Interpretar los reportes estadísticos de resultados y reportar cualquier incongruencia o situaciones puntuales que requieran.
Apoyo en la atención de casos contingentes.
Trabajar junto al cliente contratante brindando soporte a sus solicitudes.
Otros responsabilidades propias del rol.
Modalidad: 
100% Presencial  Site LA MOLINA (a 2 cdras del ovalo de Santa Anita)
De Lunes a viernes (Rango de 8:00 am a 8:00 pm.)
Beneficios: 
Sueldo acorde al mercado + variable de hasta el 50%
Planilla completa y beneficios por ley.
Pagos puntuales.
Crecimiento constante y línea de carrera.

¡Más diversos, mejores equipos!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 21 y 35 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días

Acerca de Atento Perú

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, p...

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.

Salarios