Supervisor de Operaciones (Exp en Call Center) / Lince / rubro cobranzas - Full time / Izzi Mx

Descripción de la oferta

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Para llevar con éxito este reto, necesitas cumplir con lo siguiente: 
Contar con 1 año de experiencia como Supervisor de Operaciones en empresas de contac center, campaña de  VENTAS O COBRANZAS
Formación Académica:  Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración, Contabilidad, Comunicación o afines. 
Experiencia comprobada liderando equipos en servicios de ventas Call Center. 
 Conocimientos Técnicos: 
 Manejo de indicadores. 
 Conocer los objetivos de los programas y verifica el cumplimiento de los mismos. 
Competencias en Protocolos de ventas. 
Ofimática a nivel intermedio.Habilidades y Competencias: 
Liderazgo 
Planificación y organización 
Habilidad en la toma de decisiones. 
Buen nivel de comunicación verbal y no verbal 
Orientación al logro
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Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 21 y 48 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 horas

Acerca de FORTEL CUSTOMER EXPERIENCE

Fortel se encuentra entre los más grandes Centros de Experiencia Cliente & BPO en el Perú, siendo reconocidos como socio estratégico para generar valor los clientes clave de las empresas que confían en nosotros.

Fortel tiene más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios a empresas de diferentes industrias como telecomunicaciones, banca y finanzas, consumo masivo y entretenimiento.

Generamos experiencias de cliente de alto valor, maximizando el contacto con sus clientes...

Fortel se encuentra entre los más grandes Centros de Experiencia Cliente & BPO en el Perú, siendo reconocidos como socio estratégico para generar valor los clientes clave de las empresas que confían en nosotros.

Fortel tiene más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios a empresas de diferentes industrias como telecomunicaciones, banca y finanzas, consumo masivo y entretenimiento.

Generamos experiencias de cliente de alto valor, maximizando el contacto con sus clientes a través de un conjunto de canales de atención de voz, presenciales y digitales.

Salarios