Supervisor de Operaciones (experiencia en Call Center) Planilla Completa - Disponibilidad Completa e inmediata

Descripción de la oferta

Para el puesto de Supervisor de Operaciones, el principal objetivo es liderar los equipos de asesores garantizando el cumplimiento de los estándares y objetivos establecidos.Experiencia:
Contar con 1 año de experiencia como Supervisor de Operaciones en empresas de contac center, campaña de VENTAS.
Conocer los objetivos de los programas y verifica el cumplimiento de los mismos.
Experiencia comprobada liderando equipos en servicios de ventas y/o Atc - Call Center.Conocimientos Técnicos:
Manejo de indicadores.
Competencias en Protocolos de ventas.
Ofimática a nivel intermedio.Habilidades y Competencias:
Liderazgo
Planificación y organización
Habilidad en la toma de decisiones.
Buen nivel de comunicación verbal y no verbal
Orientación al logro.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer

Acerca de FORTEL CUSTOMER EXPERIENCE

Fortel se encuentra entre los más grandes Centros de Experiencia Cliente & BPO en el Perú, siendo reconocidos como socio estratégico para generar valor los clientes clave de las empresas que confían en nosotros.

Fortel tiene más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios a empresas de diferentes industrias como telecomunicaciones, banca y finanzas, consumo masivo y entretenimiento.

Generamos experiencias de cliente de alto valor, maximizando el contacto con sus clientes...

Fortel se encuentra entre los más grandes Centros de Experiencia Cliente & BPO en el Perú, siendo reconocidos como socio estratégico para generar valor los clientes clave de las empresas que confían en nosotros.

Fortel tiene más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios a empresas de diferentes industrias como telecomunicaciones, banca y finanzas, consumo masivo y entretenimiento.

Generamos experiencias de cliente de alto valor, maximizando el contacto con sus clientes a través de un conjunto de canales de atención de voz, presenciales y digitales.

Salarios