Supervisor de operaciones para call center AFP - Callao
MDY Contact Center - Lima, Lima
Descripción de la oferta
MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA LA CAMPAÑA DE AFP.
Funciones:
-Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores.
-Proporcionar soporte a la gestión de asesores.
-Desarrollar equipo de trabajo.
-Aplicar retroalimentación y seguimiento a prioridades de acuerdo a Metodología Best M.
-Generar la planeación estratégica basado en resultado a corto y mediano plazo.
-Respetar y hacer cumplir las normas establecidas en el reglamento interno.
-Ejecutar políticas de seguridad y 5ss.
-Gestionar indicadores de Ausentismo, Rotación y clima laboral.
-Realizar Interacción objetiva con las áreas de soporte, cliente contratante y usuario final.
Requisitos:
- Estudios superiores en curso o truncos de administración, comunicaciones o afines.
- Disponibilidad para trabajar en sede Lince
- Experiencia como supervisor en campañas de banca mínimo 6 meses.
- Disponibilidad completa en modalidad PRESENCIAL de Lunes a Viernes de 8am a 18pm / Sabados de 9:00 a 12:00pm / Descanso Domingo y feriadosOfrecemos
- Ingreso a planilla completa desde el 1er día y beneficios de ley.
- Comisiones por KPIs.
- Muy buen ambiente laboral.
- Atención médica telefónica.
- Asesoría nutricional y psicológica.
- Convenios educativos.
- Descuentos corporativos.
- Línea de carrera a corto plazo.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Conocimientos: Ventas
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer
Acerca de MDY Contact Center
MDY CONTACT CENTER, importante Empresa Transnacional de BPO (Business Process Outsourcing) , con más de 26 años en el rubro de Telecomunicaciones, que cuenta con operaciones en Latinoamérica brindando servicios a reconocidas compañías en el país, Nos caracterizamos por generar y adaptar soluciones únicas con calidad en servicios de Contact Center.
Beneficios de MDY Contact Center
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Desayuno o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,0
9.019 Evaluaciones
-
3,70
Ambiente de trabajo
-
3,35
Salario y prestaciones
-
3,41
Oportunidades de carrera
-
3,43
Director general
Agente telefónico
Actual empleado La Libertad Octubre, 2024
Excelente ambiente laboral
Lo mejor El talento humano trató amable
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de call center
Actual empleado Callao Septiembre, 2024
Lugar de trabajo con excelente ambiente laboral y apoyo en situaciones criticas.
Recomienda trabajar aquí
Asesor
Actual empleado La Libertad Agosto, 2024
Excelente
Lo mejor Buena atención del empleado
A mejorar Dar facilidades de horario
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Administrativas
Media salarial
S/. 1.225 /mes
20 salarios
Recepcionistas de oficina
Media salarial
S/. 1.025 /mes
16 salarios
Asesor telefónico
Media salarial
S/. 868 /mes
14 salarios
CallCenter
Media salarial
S/. 1.600 /mes
10 salarios
Ofertas similares
Supervisor de Call Center para el área de Instalaciones / Sector de Telecomunicaciones
WIN - Lima, San Isidro
Ayer
Supervisor de Operaciones (experiencia en Call Center) Planilla Completa
FORTEL CUSTOMER EXPERIENCE - Lima, Lince
Hace 3 días
Supervisor con experiencia/ Call Center Ventas/Público Español/Lunes a viernes
CALLASSIST - Lima, San Martin De Porres
Ayer
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda