Supervisor de Operaciones Trilingüe Trilingüe (Ingles Portugues)

Descripción de la oferta

Importante empresa de Telecomunicaciones, Líder en experiencia del cliente y soluciones BPO, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir la posición de: SUPERVISOR DE OPERACIONES TRILINGUE. Principales responsabilidades: Supervisar, motivar, desarrollar al equipo y fomentar el logro de los objetivos. Brindar feedback y espacios de coaching para mejorar las técnicas de gestión. Trabajar conjuntamente con el jefe de servicio para el correcto funcionamiento del negocio. Realizar planes de acción buscando el cumplimiento del objetivo diario. Actividades adicionales a las operativas como monitoreos de calidad, formaciones continuas, y en caso de niveles de servicios críticos, posiblemente gestionar operativamente. Requisitos: Manejo de idioma C1 = Avanzado (Trilingüe: inglés y portugués). Nivel de Estudio Universitario o técnico, carreras afines: Turismo y Hotelería, Relaciones Internacionales, Marketing y Gestión Comercial (trunco, en curso o culminado). Experiencia mayor a 1 año liderando equipos, en rubro de call center. Manejo de Office a nivel intermedio/avanzado. Conocimiento de indicadores de gestión operativa. Competencia de liderazgo altamente desarrollada, trabajo en equipo y orientación a resultados. Modalidad: 100% Presencial Site LA MOLINA (a 2 cdras del ovalo de Santa Anita). De lunes a sábado (48 horas). Beneficios: Sueldo acorde al mercado + variable de hasta el 50% del sueldo básico + bono. Planilla completa y beneficios por ley. Pagos puntuales. Crecimiento constante y línea de carrera. ¡Más diversos, mejores equipos!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 40 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Atento Perú

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, p...

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.

Salarios