Supervisor de Retenciones call center / Canal Whatsapp / santa anita
Partner Service - Santa Anita, Lima
Descripción de la oferta
¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS! Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: SUPERVISOR DE CALL CENTER MODALIDAD PRESENCIAL SEDE SANTA ANITA ¿CUÁLES SERÁS MIS FUNCIONES? Supervisar y coordinar el equipo de asesores, asegurando que cumplan con sus responsabilidades diarias. Evaluar el rendimiento de los asesores a través de métricas y KPIs específicos, Identificar necesidades de formación y coordinar sesiones de capacitación para nuevos empleados y formación continua para el personal existente. Organizar y gestionar los horarios y turnos del personal, asegurando una adecuada cobertura del servicio. Analizar datos de rendimiento y generar informes regulares para la gerencia sobre el estado del equipo y las áreas de mejora. ¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR? Estudios técnico y/o universitarios completes, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, marketing, Administración o afines. Microsoft office nivel intermedio Conocimiento de técnicas de ventas y herramientas modernas de capacitación. Conocimiento power point y herramientas digitales. Contar con 6 meses de experiencia capacitando asesores en call center. ¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS? Liderazgo Dinamismo Comunicación efectiva Organización y gestión del tiempo ¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO? De lunes a domingo (1 día de descanso S - D ) RANGO De 8:00 a.m. a 8:00 p.m. ¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS? Sueldo acorde al mercado + Bono variable Posibilidad de hacer línea de Carrera Beneficios corporativos Pagos puntuales APROVECHA LA OPORTUNIDAD ¡ÚNETE A PARTNER SERVICE!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 10 horas (actualizada)
Acerca de Partner Service
Partner Service S.A.C., Empresa Trasnacional líder en el rubro de Telecomunicaciones, en franco crecimiento, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar dentro de nuestra empresa junto con nuestros distintos clientes importantes.
Beneficios de Partner Service
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Formación externa
Evaluación general
3.9
946 Evaluaciones
-
3,55
Ambiente de trabajo
-
3,23
Salario y prestaciones
-
3,04
Oportunidades de carrera
-
3,18
Director general
GTR Y ANALISTA
Actual empleado Lambayeque Febrero, 2026
UNA EXCELENTE EMPRESA DONDE CADA DIA , NOS ORIENTA Y CAPACITAN.
Lo mejor EL ORDEN
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Supervisor
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Una empresa seria donde predomina el grato ambiente laboral, las oportunidades de línea de carrera. Sin duda el mejor lugar para trabajar y crecer profesionalmente.
Lo mejor Las oportunidades de crecimiento
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Formadora de campañas de Claro
Actual empleado Pasco Junio, 2025
Cuenta con un clima laboral muy buena.
Lo mejor Clima laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de seguros
Media salarial
S/. 930 /mes
43 salarios
Supervisor/a de ventas
Media salarial
S/. 1.419 /mes
26 salarios
Back office
Media salarial
S/. 1.150 /mes
25 salarios
Financieras
Media salarial
S/. 930 /mes
19 salarios
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