Supervisor junior de cobranzas/ Callcenter Mora Temprana - Sede Lima Centro

Descripción de la oferta

Buscamos al mejor talento para cubrir el puesto de TEAM LEADER DE COBRANZAS - Mora Temprana - Presencial

Ofrecemos:
* Sueldo Fijo S / 1350
* Comisión asegurada de S/100
* Bono por Asistencia perfecta de S/180
* Bono de movilidad por presencialidad de S/100
* Comisiones variables (a partir del cuarto mes)
* Planilla Completa (Asignación familiar + CTS + Gratificaciones + Vacaciones)

Funciones:
- Garantizar que todos los asesores se encuentren logueados al inicio de la jornada.
- Gestionar la Base para exclusión de cuentas según estrategia diseñada por su Jefatura.
- Monitoreo de la disponibilidad de Base y repartición de bases manuales.
- Reporte de incidencias diarias durante la Gestión.
- Gestión de asistencias, tardanzas y recupero de horas del personal.
- Monitoreo de productividad diaria (número de llamadas, compromisos de pago)
- Seguimiento en línea de gestión de llamada según estándares del cliente.
- Feed back de oportunidades de mejora del asesor.

Requisitos:
- Contar con experiencia mínima de 6 meses en el puesto de supervisor de call center en cobranzas.
- Experiencia en manejo de equipo
- Conocimiento de estrategias de gestión
- Nivel de Excel intermedio -avanzado
- Estudios universitarios truncos o culminado.

HORARIO DE TRABAJO: ROTATIVO (de acuerdo a supervisor)
TM: Lunes a viernes de 7 am a 4 pm y 2 sábados al mes 7 am a 1 pm
TT: Lunes a viernes de 10 am a 7 pm y 2 sábados al mes 7 am a 1 pm

Lugar de trabajo: Sede San Demetrio, piso 3 - Jirón Ocoña 160, Lima Centro.

Nos vemos en entrevista =)

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, jr, junior, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 días

Acerca de MONCORP HOLDING S.A.C.

Somos un importante equipo de trabajo de cobranzas y recupero de créditos con sede en Lima, Perú