Supervisor para call center/ Claro portabilidad - supervisor call center
RECUPERA BUSINESS PARTNER SAC - Arequipa, Arequipa
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Descripción de la oferta
Somos Business Partner empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor de call center para la campaña de portabilidad claro en la sede de lArequipa en umacollo cercado.¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Contar con experiencia mínima de 6 meses en el puesto de supervisor de call center para claro.
- Experiencia en manejo de equipos
- Nivel de excel intermedio -avanzado
- Estudios universitarios truncos o culminado.¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
- Supervisar la campaña a cargo
- Validar que los agentes entiendan y cumplan con todos los objetivos, estándares de desempeño y políticas del centro de llamadas.
- Preparar informes y analizar datos para ayudar a la gerencia a determinar los objetivos del centro de llamadas.
- Asistir a reuniones con el cliente.
- Supervisar el número de llamadas que los agentes manejan cada hora para asegurarse de que cada agente esté tomando el número requerido de llamadas.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sabado de 9:00 am a 6:00 pm¿QUÉ OFRECEMOS?
- Sueldo Fijo S/1,300 + 300 soles de bono fijo y comisiones de 200 a 3000 soles segun cumplimiento
- Planilla mype (Gratificación Julio y Dic., vacaciones pagadas, asignación familiar, seguro, etc).
- Crecimiento constante y línea de carrera
- Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
- Excelente clima laboral¡Atrévete a un cambio y forma parte de nuestra gran familia corporativa!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de RECUPERA BUSINESS PARTNER SAC
25 años de experiencia prestando servicios de contac center y cobranzas, actualmente prestando servicios de Call center para el operador Claro y buscamos tener el mejor equipo humano adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes.
Salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
S/. 1.160 /mes
15 salarios
S/. 1.025
S/. 1.300
Call center
Media salarial
S/. 1.182 /mes
10 salarios
S/. 1.025
S/. 1.300
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