Supervisor Senior Call Center Retenciones Claro/ Sede Mallplaza Comas / Postula Ya! - Excelente Oportunidad!

Descripción de la oferta

Somos GEA PERÚ, empresa dedicada al rubro de Contact Center y Asistencias; con un prestigio de 23 años en el Mercado Asistencial y posicionados en 16 países Latinoamericanos. Nos encontramos en la búsqueda de: Supervisor Senior para el área de Retenciones Claro (TRABAJO PRESENCIAL sede SAN COMAS / TRABAJA EN EL MISMO MALL PLAZA COMAS. Ofrecemos: - Sueldo S/1450.00 + Atractiva Variable hasta de S/800 + Movilidad S/120 - Horario: lunes a domingo (descanso rotativo semanal) - Aprendizaje constante - Grato clima laboral ¿A QUIÉN BUSCAMOS? - Experiencia mínima de 01 año en el cargo en campañas de Retenciones / Ventas / Crosselling. - Experiencia en productos Claro Post Pago (De preferencia retenciones, Blindaje o Contactados) - Carreras técnicas y/o universitarias (truncas o completas). - Manejo de office (Excel avanzado), herramientas de call center, manejo de aplicativos para la ayuda de gestión. - Dominio de Kpi s de call center. - Disponibilidad Completa. ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES? - Realizar feedback a los agentes. - Apoyo a los nuevos ingresos a plataforma - Reportar y verificar si el nivel de servicio que se está ofreciendo es completo y detallado - Reportar mediante informes cualquier acontecimiento sucedido en la plataforma - Mantener al equipo actualizado en información pertinentes a la cuenta. - Supervisar y controlar los sistemas que se utilizan en el área Atrévete a postular con nosotros, sé parte de este crecimiento, tendrás oportunidad de hacer línea de carrera y trabajar en una empresa que se preocupa por el Clima Laboral. ¡GEA PIENSA EN TI!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Comunicación, Gestión de equipos, Liderazgo, Orientación al logro, Habilidades comerciales, Microsoft office, Técnicas de Call Center, Ventas, Iniciativa

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de GEA Internacional

Grupo Especializado de Asistencia del Perú,Empresa Transnacional con un prestigio de 23 años en el Mercado Asistencial y posicionados en 16 países Latinoamericanos. Misiòn: Mantenernos como la mejor alternativa para Proveer Oportunidades de Negocios a nuestros Clientes. Visiòn: ser la empresa Lider en servicios asistenciales y atenciòn al Cliente.

Salarios