Supervisor de Call Center (Cobranzas) / Planilla Completa
Importante empresa del sector - Lima, Lima
Hace 10 horas
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Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.
¡Únete a nuestro equipo como Supervisor(a) de cobranzas Call Center y sé parte de nuestro gran equipo!
Tus principales desafíos serán:
- Elaborar planes de trabajo y estrategias enfocadas el cumplimiento de los indicadores del área.
- Identificar oportunidades de mejora en la gestión dentro del área o de la compañía.
- Supervisar y hacer seguimiento de la agencia de cobranza externa.
- Realizar el acompañamiento en la plataforma a los asesores, asegurándose de que cuenten con todas sus herramientas y accesos.
- Organizar y capacitar constantemente al equipo de trabajo a cargo.
- Brindar feedback a los asesores a cargo en sus indicadores.
- Preparar y realizar el envío masivo de las comunicaciones de cobranzas por los canales autorizados por la empresa.
¿Qué estamos buscando?
- Contar con carrera universitaria y/o técnica en Administración, Contabilidad y/o afines.
- Contar con 2 o 3 años de experiencia realizando funciones similares.
- Experiencia liderando equipo de 20 personas.
- Manejo de Office a nivel avanzado
- Tener disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro.
¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Bono por desempeño anual.
- Tarjeta de alimentación.
- EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes.
- Seguro Oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes.
- Capacitaciones a través de Workday Learning.
- Línea de carrera.
- Pertenecer a una empresa certificada por Great Place to Work.
Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.
Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia
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Acerca de Verisure Peru SAC
Verisure, siempre en constante crecimiento y con más de 30 años de trayectoria, está presente en 16 países (Alemania, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, España, Francia, Portugal, Italia, Chile, Brasil, Perú y Argentina). El grupo cuenta con más de 17,000 empleados que atienden a casi 4 millones de clientes, es número uno en Europa y en España y actualmente experimenta un rápido crecimiento en América del Sur.
¡Somos los primeros en el segmento de si...
Verisure, siempre en constante crecimiento y con más de 30 años de trayectoria, está presente en 16 países (Alemania, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, España, Francia, Portugal, Italia, Chile, Brasil, Perú y Argentina). El grupo cuenta con más de 17,000 empleados que atienden a casi 4 millones de clientes, es número uno en Europa y en España y actualmente experimenta un rápido crecimiento en América del Sur.
¡Somos los primeros en el segmento de sistema de seguridad electrónica! Los equipos que vendemos son fabricados en Israel y nuestra metodología de trabajo es exclusiva.
¡Forma parte de Verisure Perú!
Beneficios de Verisure Peru SAC
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,3
647 Evaluaciones
52%
30%
13%
3%
2%
3,93
Ambiente de trabajo
4,03
Salario y prestaciones
3,80
Oportunidades de carrera
Gerente comercial
Actual empleado Lima Julio, 2024
Te enseña mucho en todos los ámbitos de lo profesional y también de lo personal.
Lo mejor El aprendisaje y el salario
A mejorar Los procesos
Recomienda trabajar aquí
Asesor ventas Especialista en Seguridad
Actual empleado Arequipa Junio, 2024
Empresa bien consolidada,
Lo mejor Grato ambiente laboral, apoyo del los jefes, trato horizontal, soporte de la empresa
A mejorar Más flexibilidad en la comisión,
Recomienda trabajar aquí
Jefe de ventas
Actual empleado Callao Mayo, 2024
Mucha rotacion de personal
Lo mejor Las buenas personas que trabajan con nosotros
A mejorar Pensar mas en los vendedores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comercial asesor
Media salarial
S/. 1.169 /mes
106 salarios
S/. 1.080
S/. 1.180
Representante de ventas
Media salarial
S/. 1.138 /mes
86 salarios
S/. 1.080
S/. 1.180
Asesor comercial
Media salarial
S/. 1.160 /mes
83 salarios
S/. 1.080
S/. 1.180
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
S/. 1.155 /mes
67 salarios
S/. 1.080
S/. 1.275
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