Supervisor(a) de Servicio al Cliente
Grupo Intercorp - Lima, Lima
Descripción de la oferta
FARMACIAS PERUANAS, retail farmacéutico que nació de la unión de dos grandes marcas: INKAFARMA y MIFARMA, y somos parte del grupo INTERCORP. Somos más de 22,000 corazones latiendo en todo el Perú, con más de 2,400 boticas en la Costa, Sierra y Selva. Existimos por una gran razón: Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas. Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Supervisor de Servicio al Cliente. Funciones: Monitorear el cumplimiento de indicadores del área de Servicio al Cliente. Supervisar y mejorar continuamente los proceso con mayor oportunidad en conjunto con las áreas operativas. Gestionar los recursos del equipo para asegurar el cumplimiento de indicadores del área. Apoyar en las actividades operativas del equipo en caso sea necesario. Requisitos: Bachiller universitario en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en procesos logísticos. Dominio de Excel y Power Bi Intermedio. Conocimientos en CRM (ventas) y WMS (deseable). Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en Santa Anita. Beneficios: Sueldo competitivo acorde al mercado. Alimentación cubierta Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, etc.) Descuentos y promociones exclusivas por pertenecer al Grupo Intercorp (Bembos, Popeyes, Plaza Vea, Promart, Oechsle, Cineplanet, Mifarma, Inkafarma, etc). Oportunidades de desarrollo profesional y línea de carrera. En Farmacias Peruanas promovemos la diversidad, inclusión y equidad de género en todos nuestros procesos de atracción y desarrollo de talento.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de Grupo Intercorp
Somos el holding de Empresas del Grupo Intercorp.
Beneficios de Grupo Intercorp
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Familia y paternidad
Jornada reducida o flexible
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Auxiliar de almacén
Media salarial
S/. 891 /mes
10 salarios
Operador/a
Media salarial
S/. 575 /mes
7 salarios
Auxiliar de inventarios
Media salarial
S/. 935 /mes
6 salarios
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