Técnica en Implementación y Soporte GLPI
Bluepartner - Lima, Lima
Descripción de la oferta
Especialista en Implementación y Soporte GLPI REQUISITOS: Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en implementación, administración y soporte de GLPI (versión 10.x o superior). Experiencia en mesa de servicio (gestión de tickets y soporte a usuarios). Experiencia gestionando o liderando equipos de soporte (deseable). Sólidos conocimientos en Linux, Apache o Nginx y MariaDB/MySQL. Experiencia en integraciones con LDAP o Active Directory. Conocimiento práctico o certificación de buenas prácticas ITIL. Capacidad analítica, organización y orientación a resultados. FUNCIONES: Implementar y administrar soluciones GLPI en entornos On-Premise o Cloud. Liderar o participar en procesos de implantación de GLPI, asegurando su correcta configuración y adopción. Parametrizar entidades, perfiles, reglas de negocio y acuerdos de nivel de servicio (SLA). Gestionar y supervisar la mesa de servicio, asegurando el cumplimiento de tiempos y calidad de atención. Modelar y configurar procesos ITIL: incidentes, requerimientos, problemas y cambios. Administrar CMDB e inventario mediante GLPI Agent o FusionInventory. Integrar GLPI con LDAP / Active Directory (SSO). Brindar soporte N2/N3 y gestión de incidencias complejas. BENEFICIOS: Ingreso a planilla General de la consultora Remuneración acorde al mercado Modalidad: Trabajo Remoto. Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 3 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de Bluepartner
Nuestra gestión se basa en nuestros sólidos valores institucionales (Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua) para garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios, ademïás contamos con el personal y los medios necesarios, así como con las autorizaciones requeridas.
Misión
Generar eficiencias a través de servicios y soluciones integrales buscando crear y afianzar relaciones comerciales sólidas y duraderas que permitirán el desarrollo empresarial mutu...
Nuestra gestión se basa en nuestros sólidos valores institucionales (Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua) para garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios, ademïás contamos con el personal y los medios necesarios, así como con las autorizaciones requeridas.
Misión
Generar eficiencias a través de servicios y soluciones integrales buscando crear y afianzar relaciones comerciales sólidas y duraderas que permitirán el desarrollo empresarial mutuo así como el crecimiento profesional y personal de nuestra gente.
Visión
Ser una de las mejores empresas de servicios y soluciones integrales, reconocida en el mercado regional por su Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua respaldada por un equipo humano calificado, motivado y comprometido.
Beneficios de Bluepartner
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.1
78 Evaluaciones
-
3,97
Ambiente de trabajo
-
3,63
Salario y prestaciones
-
3,47
Oportunidades de carrera
-
3,76
Director general
Soportes técnicos
Actual empleado Lima Noviembre, 2020
Buena empresa,
Lo mejor Buen trato laboral
A mejorar Detalles mínimos
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Analista soporte técnico
Actual empleado Lima Enero, 2020
Es una buena empresa el clima laboral es excelente, los pagos son puntuales, felicitaciones a rr.hh
Lo mejor El clima laboral y los pagos que ain puntuales
A mejorar Nada todo está excelente
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de proyectos
Actual empleado Lima Julio, 2017
Excelente empresa dedicada al rubro TI, muy considerada con sus recursos humanos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
S/. 1.397 /mes
255 salarios
Analista programador
Media salarial
S/. 4.795 /mes
91 salarios
Analista
Media salarial
S/. 1.279 /mes
49 salarios
Operador/a
Media salarial
S/. 2.827 /mes
26 salarios
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