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Descripción de la oferta
ATENTO- Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Tranformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que potencia la diversidad y el trabajo colaborativo.
Descripción del puesto:
Buscamos un profesional eficiente para brindar soporte técnico a la Operación acudiendo a reporte de incidencias y requerimientos de equipo micro informativo. El candidato ideal deberá llevar a cabo de forma correcta su gestión, con un nivel adecuado de comunicación, empatía y asertividad frente a cada atención.
Algunas funciones principales:
Atención a usuarios de manera remota y presencial.
Instalación de sistema operativo y software.
Atención de incidencias y requerimientos.
Gestión de tickets de requerimientos de manera eficiente.
Otras.
Requisitos:
Estudios requeridos:
Titulado/Egresado/Bachiller en carreras técnicas o universitarias en Tecnologías de la Información: Ingeniería de Sistemas, Computación e informática o Administración y Sistemas.
Experiencia:
1 año ocupando puestos similares en empresas de Servicios o de Call Center, N1 o N2. (indispensable)
Disponibilidad:
Tiempo completo.
Gestión 100% presencial (Distrito: Ate).
Día de descanso: Rotativo
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Windows, Soporte al cliente, Tecnología, Tecnología de la información
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, terreno, territorio, servicio, service
Hace 3 días
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Acerca de Atento Perú
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, p...
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.
Beneficios de Atento Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
36.479 Evaluaciones
-
5
52%
-
4
30%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,10
Ambiente de trabajo
-
3,70
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
Agente de call center
Actual empleado Lima Junio, 2024
excelente.
Lo mejor nada
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Asesor de ventas
Actual empleado Lima Junio, 2024
Excelente experiencia.
Asesora de cobranzas
Actual empleado Lima Mayo, 2024
genial
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
S/. 791 /mes
359 salarios
S/. 500
S/. 1.500
Help desk
Media salarial
S/. 892 /mes
227 salarios
S/. 500
S/. 1.501
Analista
Media salarial
S/. 2.560 /mes
207 salarios
S/. 1.620
S/. 2.600
Operador/a
Media salarial
S/. 2.600 /mes
176 salarios
S/. 2.600
S/. 2.600
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