Técnico de Soporte
INSUMOS Y ACCESORIOS DE OFICINA S.A.C. - Surquillo, Lima
Descripción de la oferta
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Nos encontramos en busca de un TÉCNICO DE SOPORTE Jr.
REQUISITOS:
- Formación técnica o universitaria en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en roles de Soporte técnico o Helpdesk.
- Conocimiento sólido de hardware, software, sistemas operativos y redes.
- Experiencia con herramientas de gestión de tickets y software de soporte.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
FUNCIONES:
- Asistir la implementación de las soluciones suscritas a los clientes con el fin de asegurar el cumplimiento de los SLA.
- Realizar soporte técnico (Tier1) a clientes activos para asegurar la atención de acuerdo al SLA.
- Cumplir con capacitaciones/actualizaciones permanentes programadas para asegurar el conocimiento requerido para el puesto.
- Revisar incidencias y problemas y cumplir SLA acordados.
NOTA:
- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:00am a 05:45pm / 1 sábado al mes
- Lugar de trabajo: Surquillo
- Planilla desde el día 1. Régimen General.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de INSUMOS Y ACCESORIOS DE OFICINA S.A.C.
Evaluación general
3.9
43 Evaluaciones
-
3,35
Ambiente de trabajo
-
2,86
Salario y prestaciones
-
2,77
Oportunidades de carrera
-
2,79
Director general
Asistente de facturación
Actual empleado Lima Diciembre, 2020
Es una empresa donde puedes desempeñar un trabajo cómodo con un buen clima laboral
Lo mejor El trabajo en equipo y el clima laboral
A mejorar La línea de carrera
Recomienda trabajar aquí
Jefe comercial Corporativo
Actual empleado Lima Marzo, 2019
Empresa dedicada al servicio para otras empresas ,sumamente motivadora para cumplir retos y apoyo en superar obstáculos en las ventas . personal sumamente amigable y nuestra misión es brindar servicios de Impresión a todos las pequeñas ,Medianas y Grandes empresas .
Lo mejor apoyo al persona
A mejorar oficinas modernisarlas
Recomienda trabajar aquí
Asistente de créditos y cobranza
Actual empleado Lima Enero, 2021
buen clima laboral .
Lo mejor seguro medico
A mejorar sueldo y horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asistente de márketing
Media salarial
S/. 1.091 /mes
9 salarios
Administrativa
Media salarial
S/. 1.150 /mes
4 salarios
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