Técnico de Soporte Help Desk - Presencial

Descripción de la oferta

Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Técnico de Soporte TI que cumpla con el siguiente perfil:

Requisitos
- Técnicas o bachiller de Ingeniería Informática, de Sistemas, Ingeniería de Software, Computación, Redes y Comunicaciones de Datos o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Experiencia en manejo de sistemas operativos, servidores, redes, soporte técnico.
- Experiencia en atenciones a usuarios finales.
- Manejo de Microsoft Office a nivel Avanzado.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. (Turno madrugada)
- Disponibilidad para laborar en Santa Anita.

Conocimiento:

- Sistema operativo en Windows intermedio
- Reparación de PC, Laptop(HP y Lenovo) e Impresora.
- Redes LAN Básico
- Microsoft 365
- Inventario de activos
- Conocimiento ITIL . Básico

Funciones:
- Gestión de ticket: Atención y Resolución de Incidencias y requerimientos.
- Mantenimiento y Administración de los sistemas: Instalación y configuración de aplicativos. Gestión de cuentas de usuario y respaldo de información.
- Documentación y Reportes: Crear y actualizar documentación de reportes técnicos, manuales de uso y procedimientos.
- Formación y Soporte a Usuarios: Capacitación a los usuarios.
- Gestión de Redes y Conectividad: Monitoreo de redes y servicios.
- Soporte de Hardware y Software: Diagnostico, reparación y mantenimiento de equipo de computo e impresora.
- Inventario: Control de salida y entrada de los activos.

¿Qué Ofrecemos?

- Salario de acorde al mercado.
- Planilla completa (Desde el 1er día).
- Beneficios corporativos.
- Seguro vida ley y beneficios de ley
- Línea de carrera (a partir del 6to mes).

Si cumples con los requisitos, postula por este medio.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de IBR Perú S.A.

IBR es una empresa formada por profesionales con más de 20 años de experiencia en la industria de servicios de Call Center y BPO. Estamos presentes en Chile (casa matriz), Argentina y Perú, además de la próxima expansión hacia Colombia. Nuestros clientes Entel, Movistar Chile, AVN , Cablevisión Argentina, Claro Chile, Interbank, Cencosud, Banco Falabella, MiBanco, Claro Perú, Movistar Perú, Entel, Rimac, Avon y varios más han sido parte de nuestro Staff de clientes, con todos ellos obtenemos ...

IBR es una empresa formada por profesionales con más de 20 años de experiencia en la industria de servicios de Call Center y BPO. Estamos presentes en Chile (casa matriz), Argentina y Perú, además de la próxima expansión hacia Colombia. Nuestros clientes Entel, Movistar Chile, AVN , Cablevisión Argentina, Claro Chile, Interbank, Cencosud, Banco Falabella, MiBanco, Claro Perú, Movistar Perú, Entel, Rimac, Avon y varios más han sido parte de nuestro Staff de clientes, con todos ellos obtenemos excelentes resultados de recupero y calidad de gestión.

Salarios