Técnico de soporte N2

Fracatalia IT Systems Perú S.A.C - Surquillo, Lima

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completo

Descripción del puesto Importante empresa del sector busca un/a Técnico de soporte N2. ¡Estamos buscando talentos cómo tú! PERFIL: Formación profesional en Computación e informática, Ingeniería de sistemas, Redes o telecomunicaciones o afines. Conocimientos intermedios/avanzados en microinformática (hardware y software) Conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, macOS). Manejo de herramientas ITSM (Remedy, Aranda, Service Manager, Jira). Conocimientos de redes e infraestructura (LAN, WAN, TCP/IP, VPN, firewalls). Conocimientos en gestión de directorios (Active Directory, permisos, GPOs). Manejo de herramientas de acceso remoto y diagnóstico. Disponibilidad: Presencial en cliente FUNCIONES: Análisis, diagnóstico y resolución de fallas complejas en hardware, software y redes. Administración y soporte de usuarios en Active Directory, correo electrónico y herramientas corporativas. Escalamiento a N3 o fabricantes en caso de incidencias críticas o fuera de alcance. Cumplir con las normas de seguridad y procedimientos establecidos por la empresa y el cliente. Generación de informes técnicos y soporte a la mejora continua. BENEFICIOS: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (contrato laboral). % de EPS cubierta por el empleador. Oportunidad de desarrollo en ambiente multinacional en compañía en expansión.

Requerimientos

Educación mínima: Técnico
años de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

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Acerca de Fracatalia IT Systems Perú S.A.C

La visión de Fractalia es convertirse en un referente de innovación en la tecnología que garantice la satisfacción de los clientes a largo plazo a través de productos innovadores y de servicios fiables y de calidad.

Si quieres formar parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada acción de la compañía aporte valor a nuestros clientes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Beneficios de Fracatalia IT Systems Perú S.A.C

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Planes de acciones

Bonificación por desempeño

Familia y paternidad

Home Office

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Baja retribuida por enfermedad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Desayuno o snacks gratuitos

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.3

740 Evaluaciones

5

62%
4

22%
3

11%
2

3%
1

2%

3,89

Ambiente de trabajo
3,69

Salario y prestaciones
3,43

Oportunidades de carrera
3,62

Director general

90% profesionales recomiendan trabajar aquí

Operador noc

Actual empleado Lambayeque Septiembre, 2025

Excelente clima laboral

N0 front CTC

Actual empleado Lima Septiembre, 2025

Es una buena empresa Valoro que la organización brinda un buen ambiente laboral, lo que me permite trabajar de manera motivada y mantener una relación de respeto y responsabilidad con el personal. Estas condiciones me han permitido desarrollar habilidades de gestión, servicio al cliente y trabajo en equipo, que busco seguir fortaleciendo en mi trayectoria profesional.

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Asesor de servicio al cliente

Actual empleado Callao Junio, 2025

Me brindó grandes oportunidades de aprendizaje

Lo mejor Buen ambiente laboral

A mejorar Deberían tomar mejores desciciones y mejorar los filtros en la contratación de personal nuevo

No recomienda trabajar aquí

Mostrar las 740 evaluaciones

Salarios

Atención al cliente

Media salarial

S/. 1.130 /mes