Técnico de Soporte Onsite / San Isidro - Exp. con usuarios sensibles

SONDA - San Isidro, Lima

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo

Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:
- Realizar el Soporte técnico a Usuario Vip sensibles de software y hardware de la red del cliente (PC, Workstation, Laptops, Smartphone, Teléfonos IP, Tablets, Sistemas de Control del Acceso y equipos de Video Conferencia incluyendo cableado, audio y conectores.
- Asistencia presencial para reuniones y eventos dentro y fuera de las instalaciones del cliente
- Revisión de primer nivel dentro del Data Center
- Llevar a cabo actividades de soporte y manos remotas solicitadas por el equipo de Administración de Infraestructura.
- Instalación de equipos microinformáticas, upgrade y renovaciones tecnológicas
- Gestión de garantías de equipos computo (terminales de usuarios / servers) y networking.
- Llevar el control de activos informáticos (Pc´s laptops e impresoras y demás equipos informáticos).

Ideal si cuentas con:
- Título a nivel técnico o egresado de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
- Especialización en Soporte técnico en equipos microinformáticos a nivel avanzado
- Experiencia mínima de 2 años a más desarrollando funciones similares
- Conocimiento de herramientas de gestión de tickets como por ejemplo ( CA, Remedy, Web helpdesk, Solman, remedy o otra herramienta de ITSM)
- Experiencia trabajando con las marcas HP, Manejo de Office 365, Azure
- Certificación o curso en ITIL (deseable)
- Disponibilidad para laborar de L-V en San Isidro (Modalidad Presencial)

¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
EPS al 100%
Utilidades
Bono de alimentación
¡Y mucho más!
+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.

¡Sé parte de nuestro equipo!