Técnico o praticante en Telecomunicaciones e informatica
BIG NETWORK INFORMATICS PERU EIRL - Arequipa, Mariano Melgar
Hace 2 días
BIG NETWORK INFORMATICS PERU EIRL - Mariano Melgar, Arequipa
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Resumen del Puesto: Estamos en busca de un técnico o practicante de informática altamente competente con habilidades técnicas y la capacidad de desenvolverse en campo. Este rol implica la resolución de problemas técnicos, mantenimiento de redes informáticas, instalación y configuración de sistemas informáticos, así como la gestión de relaciones con los clientes. El candidato ideal será proactivo, orientado a los resultados y capaz de brindar un excelente servicio al cliente mientras mantiene altos estándares de calidad técnica.
Responsabilidades:
1. Soporte Técnico:
• Proporcionar soporte técnico de alta calidad a clientes en persona, por teléfono o de forma remota.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes informáticas y cámaras de seguridad CCTV.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos informáticos y redes también cámaras de seguridad CCTV.
2. Instalación y Configuración:
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, software y aplicaciones según sea necesario.
• Instalar y configurar sistemas de seguridad CCTV, como cámaras de vigilancia y sistemas de alarma.
3. Gestión de Clientes:
• Mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando un servicio personalizado y de alta calidad.
• Comprender las necesidades y expectativas de los clientes y asegurar su satisfacción.
• Identificar oportunidades de venta adicional y promover productos y servicios de la empresa.
4. Documentación y Reportes:
• Mantener registros precisos de todos los trabajos realizados, incluidos detalles de diagnóstico y solución.
• Preparar informes periódicos sobre el desempeño del servicio y las actividades realizadas.
Requisitos:
• Experiencia previa en roles de soporte técnico o informático.
• Conocimientos en hardware, software y redes informáticas.
• Habilidades técnicas demostradas en la resolución de problemas y el mantenimiento de sistemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Orientación hacia el cliente y capacidad para establecer relaciones sólidas.
Conclusión: Buscamos a un técnico o practicante de informática comprometido y competente que pueda brindar un soporte técnico excepcional a nuestros clientes mientras mantiene una fuerte relación con ellos. Este rol ofrece una oportunidad emocionante para alguien con habilidades técnicas y una pasión por ofrecer un servicio al cliente de primera clase. Si cumples con los requisitos y te entusiasma unirte a nuestro equipo, ¡esperamos tu solicitud!
Requerimientos
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, intern, practicante, becario, pasante
Hace 2 días
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Acerca de BIG NETWORK INFORMATICS PERU EIRL
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