Teleoperador de Soporte - Turno nocturno, presencial

Descripción de la oferta

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TELEOPERADOR DE SOPORTE TÉCNICO! ¿Te apasiona la tecnología y el trato con los clientes? Si eres una persona con actitud proactiva, que disfruta resolver problemas y brindar soluciones claras, ¡te estamos buscando! Como Teleoperador de Soporte Técnico, tendrás la oportunidad de enfrentar desafíos diarios, interactuar clientes y sobre todo, ser parte de un equipo que se preocupa por el bienestar de sus clientes. ¿QUÉ HARÁS EN ESTE PUESTO? - Serás el apoyo principal para usuarios finales, ayudándoles a resolver problemas técnicos a través de llamadas telefónicas. - Diagnosticarás y solucionarás incidencias de manera eficiente, asegurándote de que cada cliente reciba una atención de calidad. - Cuando sea necesario, derivarás casos más complejos a equipos especializados, pero siempre manteniendo al cliente informado sobre el progreso de su solicitud. - Soporte ante incidencias con equipos como routers, ONT’s y otros dispositivos de telecomunicaciones, asegurando el correcto funcionamiento de los servicios. ¿QUÉ NECESITAS PARA UNIRTE? - Secundaria completa y/o estudios técnicos en áreas afines a la informática o telecomunicaciones (no es indispensable, porque te capacitaremos en esto). - Experiencia previa en soporte técnico en el rubro telecomunicaciones es una ventaja, pero si no la tienes, no te preocupes, ¡te capacitamos! - Conocimientos básicos de tecnología, internet y aplicaciones son una gran ventaja, pero lo más importante es tu actitud para aprender y ayudar a los demás. - Ser una persona con buenas habilidades de comunicación, empática y orientada al cliente. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? - Un sueldo acorde al mercado. Contratación en planilla REMYPE - Un ambiente laboral cálido, donde el trabajo en equipo y la colaboración son clave. Capacitación continua. - Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. - Un trabajo dinámico y con desafíos que te permitirán desarrollarte en el área técnica. ¡Este es tu momento para ser parte de una empresa en crecimiento, aprender y desarrollarte profesionalmente!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 60 años
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte, noche, night, nighttime, nocturno

6 de diciembre (actualizada)