Teleoperador/a/ ATC / Medio tiempo / Híbrido
NG Restaurants - Lince, Lima
Descripción de la oferta
Somos un holding gastronómico líder que gestiona reconocidas marcas como Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Agentes Telefónicos / Teleoperadores para nuestro Call Center en modalidad híbrida, ideal para personas que buscan un trabajo part time formal. Funciones: Atención al cliente vía telefónica, siguiendo los procesos establecidos. Toma de pedidos de nuestras marcas. Brindar información sobre promociones y ofertas vigentes. Atención de consultas, quejas y/o reclamos. Requisitos: Experiencia mínima de 3 meses como agente telefónico o teleoperador. Contar con PC o laptop propia. Manejo de Excel básico a intermedio. Residir en Lince o zonas aledañas: La Victoria, Surquillo, San Luis, San Isidro, Cercado de Lima, Rímac, Jesús María, Magdalena o Pueblo Libre (exigible). Disponibilidad para laborar 23 horas semanales (6 días gestión de 3 horas con 50 minutos). Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativos entre lunes y jueves. Disponibilidad para laborar en el rango de cierre de 05pm a 12:30am(madrugada). Disponibilidad para realizar la primera semana de manera presencial. Competencias: fluidez verbal, orientación al cliente, empatía y resolución de problemas. Modalidad de trabajo Modalidad híbrida: Primera semana presencial (inducción y capacitación). Posteriormente, 90% remoto y 10% presencial (3 días al mes). Requisitos técnicos: PC propia: Disco duro 500 GB, RAM 8 GB (mínimo 2 GB libres), Windows 11 (no home). Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps. Condiciones y beneficios: Sueldo fijo: S/ 542 (pago a fin de mes). Ingreso a planilla desde el primer día. Capacitaciones remuneradas y dentro de contrato. Gratificaciones (julio y diciembre, proporcionales). Afiliación a EsSalud. Asignación familiar (de corresponder). Convenios de estudios con institutos y universidades. Descuentos corporativos NGR y beneficios del Club Intercorp.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
- Edad: entre 19 y 32 años
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de NG Restaurants
Somos el Holding gastronómico del Grupo Intercorp conformado por 6 unidades de negocio: Bembos, Chinawok, Dunkin, Popeyes, Don Belisario y Papa Johns, las cuales guardan una historia y tradición que los paladares prefieren.
Nuestro propósito es entregar CARIÑO y ENERGÍA a nuestros clientes y colaboradores, a través del sabor y experiencias únicas.
Con nosotros podrás ser parte de una gran familia que te brindará experiencias únicas de aprendizaje y apoyo constante para tu desarro...
Somos el Holding gastronómico del Grupo Intercorp conformado por 6 unidades de negocio: Bembos, Chinawok, Dunkin, Popeyes, Don Belisario y Papa Johns, las cuales guardan una historia y tradición que los paladares prefieren.
Nuestro propósito es entregar CARIÑO y ENERGÍA a nuestros clientes y colaboradores, a través del sabor y experiencias únicas.
Con nosotros podrás ser parte de una gran familia que te brindará experiencias únicas de aprendizaje y apoyo constante para tu desarrollo personal y profesional.
¡Atrévete a ser parte de nuestra historia!
Beneficios de NG Restaurants
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.2
1.720 Evaluaciones
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,56
Salario y prestaciones
-
3,75
Oportunidades de carrera
-
3,79
Director general
Ayudante de cocina
Actual empleado Lima Enero, 2026
una buena atención al cliente
Lo mejor un buen ambiente
A mejorar prodria mejorar la expansión de horario
Recomienda trabajar aquí
Administrador / lider de tienda
Actual empleado Moquegua Abril, 2025
Excelente experiencia
Lo mejor Confianza brindada y espacio para demostrar el desempeño
Recomienda trabajar aquí
Counter
Actual empleado La Libertad Febrero, 2025
Es muy buena su atención, recomiendo venir con la familia y pasar un rato agradable
Lo mejor Su rapidez y solución a los problemas.
A mejorar Adaptarse al cambio de ventas rápido
Recomienda trabajar aquí
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