Teleoperadora / ATC - Turno full time

Descripción de la oferta

Somos OSTEOPERÚ con más de 20 años satisfaciendo a nuestros pacientes a través de un diagnóstico seguro y confiable, como símbolo de nuestra excelencia en el servicio, requerimos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para el cargo de TELEOPERADORA DE ATENCIÓN AL PACIENTE del área de CALL CENTER.

Entre sus responsabilidades se encontrarán:
- Atender y realizar llamadas de pacientes para agendar, reprogramar o confirmar citas.
- Brindar información sobre los servicios del centro de diagnóstico, horarios y preparación previa a estudios.
- Resolver consultas, dudas o inquietudes de los pacientes con amabilidad y profesionalismo.
- Coordinar con el área administrativa y técnica para garantizar una atención eficiente.
- Mantener actualizada la base de datos de pacientes.
- Otras funciones afines para el trabajo colaborativo y en sinergia.

HABILIDADES ESENCIALES:
- Capacidad de organización.
- Proactiva, buena comunicación (fluida), capacidad de escucha.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Orientación hacia los clientes y resultados.
- Buena actitud para las ventas y asesoría a clientes externos e internos.
- Trabajo en equipo.
- Estabilidad emocional y resiliencia.

REQUISITOS:
- Profesional Técnico en Administración, Marketing, Comercial o carreras afines (No excluyente).
- Experiencia de 1 año en call center o atención al cliente (deseable en el sector salud).
- Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Excel, sistemas de citas, etc.).
- Trabajar por cumplimiento de metas.
- Manejo de Indicadores de Call Center.
- Conocimientos de Microsoft Office.

BENEFICIOS:
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ingreso a planilla régimen general con beneficios desde el primer día.
- Salario según evaluación de experiencia entre S/ 1,300.00 a S/ 1,500.00 soles.
- Turno de 48 horas semanales.
- Descanso los domingos y feriados.
- Descuentos corporativos para el colaborador y familiares.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

¡Forma parte de la familia OSTEOPERU y ayuda a mejorar la experiencia de salud de nuestros pacientes!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Menos de 1 año de experiencia

10 de diciembre (actualizada)

Acerca de OSTEO PERU

LA EMPRESA CUENTA CON 20 AÑOS DE PRESENCIA EN EL RUBRO DE LA SALUD. DEDICADA A REALIZAR TOMOGRAFIAS, RADIOGRAFIAS, RESONANCIAS, SERVICIO DE IMAGENES. CUENTA CON 04 LOCALES. ADEMÁS CONTAMOS CON EQUIPOS DE ULTIMA GENERACION, CON PRECIOS MUY ACCESIBLES PARA EL MERCADO.