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Descripción de la oferta
**PUESTO:** Teleoperador de Ventas – Mercado Español
**ÁREA:** Ventas / Call Center
**OBJETIVO DEL PUESTO:**
Generar ventas efectivas a través de llamadas telefónicas al mercado español, cumpliendo y superando los objetivos comerciales establecidos, mediante técnicas de persuasión, cierre y fidelización de clientes.
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**FUNCIONES PRINCIPALES:**
* Realizar llamadas salientes (outbound) a clientes potenciales en España.
* Ofrecer productos o servicios de manera persuasiva y orientada al cierre.
* Identificar necesidades del cliente y adaptar el discurso de ventas.
* Manejar objeciones y cerrar ventas en línea.
* Registrar resultados de llamadas en el sistema (CRM).
* Cumplir con metas diarias, semanales y mensuales de ventas.
* Realizar seguimiento a clientes potenciales (leads).
* Aplicar scripts comerciales optimizados para conversión.
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**REQUISITOS:**
* Secundaria completa (mínimo).
* Experiencia en ventas por teléfono o call center (deseable, no indispensable si tiene habilidades comerciales).
* Excelente comunicación verbal y fluidez en español.
* Capacidad de persuasión y negociación.
* Disponibilidad para trabajar en horario español.
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**PERFIL COMERCIAL (CLAVE):**
* Alta orientación a resultados y comisiones.
* Mentalidad competitiva.
* Persistencia y tolerancia al rechazo.
* Energía, actitud positiva y enfoque en cierre de ventas.
* Capacidad de trabajar bajo presión por objetivos.
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**CONDICIONES LABORALES:**
* Modalidad: Presencial
* Jornada: Tiempo parcial
* Sueldo base + altas comisiones por ventas
* Bonos por cumplimiento de metas
* Capacitación continua en técnicas de venta
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**INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPIs):**
* Número de ventas cerradas
* Ratio de conversión (%)
* Llamadas realizadas por día
* Cumplimiento de metas comerciales
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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Acerca de EL CARIBEÑO
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