Teleoperador/a - rubro salud

Descripción de la oferta

Somos OSTEOPERÚ con más de 20 años satisfaciendo a nuestros pacientes a través de un diagnóstico seguro y confiable, como símbolo de nuestra excelencia en el servicio, requerimos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para el cargo de TELEOPERADORA del área de CALL CENTER.
Entre sus responsabilidades se encontrarán:
- Atender y realizar llamadas de pacientes para agendar, reprogramar o confirmar citas.
- Brindar información sobre los servicios del centro de diagnóstico, horarios y preparación previa a estudios.
- Resolver consultas, dudas o inquietudes de los pacientes con amabilidad y profesionalismo.
- Coordinar con el área administrativa y técnica para garantizar una atención eficiente.
- Mantener actualizada la base de datos de pacientes.
- Otras funciones afines para el trabajo colaborativo y en sinergia.

HABILIDADES ESENCIALES:
- Capacidad de organización.
- Proactiva, buena comunicación (fluida), capacidad de escucha.
- Excelente edición.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Orientación hacia los clientes y resultados.
- Buena actitud para las ventas y asesoría a clientes externos e internos.
- Trabajo en equipo.
- Estabilidad emocional y resiliencia.

REQUISITOS:
- Profesional Técnico en Administración, Marketing, Comercial o carreras afines (No excluyente).
- Experiencia de 1 año en call center o atención al cliente (deseable en el sector salud).
- Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Excel, sistemas de citas, etc.).
- Trabajar por cumplimiento de metas.
- Manejo de Indicadores de Call Center.
- Conocimientos de Microsoft Office.
BENEFICIOS:
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ingreso a planilla con beneficios.
- Salario según evaluación entre S/ 1350.00 a S/ 1500.00 soles.
- Descuentos corporativos para el colaborador y familiares.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

¡Forma parte de la familia OSTEOPERU y ayuda a mejorar la experiencia de salud de nuestros pacientes!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 35 años
• Conocimientos: Microsoft Office

Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut

Hace más de 30 días

Acerca de OSTEO PERU

LA EMPRESA CUENTA CON 18 DE PRESENCIA EN EL RUBRO DE LA SALUD, DEDICA HACER TOMOGRAFIAS RADIOGRAFIAS, SERVICIO DE IMAGENES, CUENTA CON 04 LOCALES.
CONTAMOS CON EQUIPOS DE ULTIMA GENERACION, CON PRECIOS MUY ACCESIBLES PARA EL MERCADO.