Teleoperadora Toyota

Descripción de la oferta

Somos el Grupo Empresarial Espinoza, una empresa peruana con más de 35 años de trayectoria, liderando los más altos estándares del mercado nacional con marcas como Primax, Toyota y Hertz, teniendo como actividades la comercialización y transporte de combustibles, venta y post venta de vehículos, arrendamiento exclusivo de vehículos, farmacia, hotelería y construcción. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de TELEOPERADORA TOYOTA para nuestra empresa AUTOESPAR dedicada a la atención de nuestros clientes de vehículos Toyota. Funciones: Atención de llamadas Call Center (Centrales telefónicas todas las sedes). Recepción, atención de Reclamos vía telefónica y elevación de reclamos a través de correos. Actualización de los anexos de todas las sedes de Autoespar. Realizar encuestas como parte del Reporte Servicios Toyota. Dar seguimiento a las encuestas realizadas (Insatisfacción, Observación y/o NO FIR) a través del correo con los asesores, jefes y responsables. Realizar el Reporte de Servicios Toyota mensual y enviarlo a los jefes de servicios de cada sede. Realizar el Reporte de FIR Toyota mensual y enviarlo a los jefes de servicios de cada sede. Realizar encuestas de satisfacción KPI Servicios Toyota de las 07 sedes Perfil Secundaria completa o egresados de carreras técnicas. Experiencia mínima 06 meses en puestos similares en Call Centers, atención al cliente, Teleoperador Ingles Básico. Manejo de Office Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa Buen ambiente de trabajo. Participación en las utilidades de la empresa. Monto S/ 1200 + 100 (bono por movilidad)

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Grupo Empresarial Espinoza

Autoespar S.A., es una empresa dedicada a la venta de autos, camiones y motos.