Teleoperadores / Call center NGR / Atención al cliente / Hibrido

Descripción de la oferta

Somos un holding gastronómico líder que gestiona reconocidas marcas como Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Agentes Telefónicos / Teleoperadores para nuestro Call Center en modalidad híbrida, ideal para personas que buscan un trabajo part time formal. Funciones: Atención al cliente vía telefónica, siguiendo los procesos establecidos. Toma de pedidos de nuestras marcas. Brindar información sobre promociones y ofertas vigentes. Atención de consultas, quejas y/o reclamos. Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses como agente telefónico o teleoperador. Contar con PC o laptop propia. Manejo de Excel básico a intermedio. Residir en Lince o zonas aledañas: La Victoria, Surquillo, San Luis, San Isidro, Cercado de Lima, Rímac, Jesús María, Magdalena o Pueblo Libre (exigible). Disponibilidad para laborar 19 horas semanales (3 horas con 50 minutos diarios). Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con 2 días de descanso rotativos entre lunes y jueves. Disponibilidad para laborar en horario de cierre: de 17:00 a 00:30 horas. Disponibilidad para realizar la primera semana de manera presencial. Competencias: fluidez verbal, orientación al cliente, empatía y resolución de problemas. Modalidad de trabajo Modalidad híbrida: Primera semana presencial (inducción y capacitación). Posteriormente, 90% remoto y 10% presencial (2 días al mes). Dirección: Jr. Bernardo Alcedo 662 Lince. Requisitos técnicos: PC propia: Disco duro 500 GB, RAM 8 GB (mínimo 2 GB libres), Windows 10 u 11. Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps. Condiciones y beneficios: Sueldo fijo: S/ 448 (pago a fin de mes). Ingreso a planilla desde el primer día. Capacitaciones remuneradas y dentro de contrato. Gratificaciones (julio y diciembre, proporcionales). Afiliación a EsSalud. Asignación familiar (de corresponder). Convenios de estudios con institutos y universidades. Descuentos corporativos NGR y beneficios del Club Intercorp.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia
• Edad: entre 19 y 32 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de NG Restaurants

Somos el Holding gastronómico del Grupo Intercorp conformado por 6 unidades de negocio: Bembos, Chinawok, Dunkin, Popeyes, Don Belisario y Papa Johns, las cuales guardan una historia y tradición que los paladares prefieren.
Nuestro propósito es entregar CARIÑO y ENERGÍA a nuestros clientes y colaboradores, a través del sabor y experiencias únicas.

Con nosotros podrás ser parte de una gran familia que te brindará experiencias únicas de aprendizaje y apoyo constante para tu desarro...

Somos el Holding gastronómico del Grupo Intercorp conformado por 6 unidades de negocio: Bembos, Chinawok, Dunkin, Popeyes, Don Belisario y Papa Johns, las cuales guardan una historia y tradición que los paladares prefieren.
Nuestro propósito es entregar CARIÑO y ENERGÍA a nuestros clientes y colaboradores, a través del sabor y experiencias únicas.

Con nosotros podrás ser parte de una gran familia que te brindará experiencias únicas de aprendizaje y apoyo constante para tu desarrollo personal y profesional.
¡Atrévete a ser parte de nuestra historia!

Salarios