Tottus Pachacutec Atención al Cliente y Control de Tienda Full o Part Time

Name: FALABELLA CORPORATIVO PERÚ
Address: Perú

FALABELLA CORPORATIVO PERÚ - Lima, Lima

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo parcial

Somos Tottus, una empresa retail parte del Grupo Falabella, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros; buscando simplificar y disfrutar más la vida.
Nuestro equipo es diverso, comprometido y nos apasionamos por nuestros clientes. Trabajamos en un solo equipo e incentivamos la autogestión, el desarrollo y crecimiento de nuestros talentos:

ATENCION AL CLIENTE Y CAJA

Responsabilidad Específica:
1. Procesar, registrar y administrar todas las transacciones en cajas, impulsando los diferentes productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, Fpay, participación CMR), brindando un adecuado servicio cumpliendo con los protocolos de atención y permanente servicio de venta.
2. Asesorar a los clientes en el uso de módulo de pago deautoatención. (NUEVO)
3. Brindar un adecuado servicio a los clientes de productos de C&CC y post venta: cambios y devoluciones, reclamos, etc), promoviendo la satisfacción del cliente.
4. Cumplir los lineamientos de prevención de pérdida de mercadería y activos en toda la cadena de suministros.
5. Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para su disponibilidad al cliente.
6. Realizar el pickeo de todos los pedidos que se realizan mediante plataformas digitales y que corresponden a la atención de tienda.

MANTENIMIENTO, CONTROL Y PLATAFORMA (Control de Tienda)

Responsabilidad Específica:
1. Realizar la recepción, almacenamiento y salida de la mercadería y/o activos fijos y suministros, según los procesos establecidos para asegurar que se encuentren dentro de los parámetros definidos.
2. Cumplir los lineamientos de prevención de pérdida de mercadería y activos en toda la cadena de suministros.
3. Reportar todos los eventos de los riesgos inherentes a la seguridad patrimonial de la tienda, prevención de pérdidas en la cadena de suministro.
4. Monitorear la operatividad de los equipos industriales, comerciales, electrónicos para el correcto aseguramiento de la continuidad del negocio.
5. Identificar las condiciones y actos inseguros que pueda causar daños para la vida humana de colaboradores, clientes, contratistas y toda persona que ingresa a las instalaciones, recomendando las medidas de mitigación.
6. Control de Ingresos y salidas de personal, clientes y proveedores, con la finalidad de velar por la seguridad de la tienda, haciendo cumplir los protocolos según corresponda (Solo aplica para colaboradores en tiendas super y super extendido)Requisitos:
· Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
FULL TIME (7:00 am a 4:00 pm y 2:00 pm a 11:00 pm)
PART TIME (2:00 pm a 6:00 pm, 3:00 pm a 7:00 pm, 4:00 pm a 8:00 pm y 6:00 pm a 10:00 pm)
· Educación Secundaria Completa/Técnica.
· Deseable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.

Beneficios:
· Ingreso a planilla desde el primer día más beneficios de ley.
· Inducción al puesto desde el primer día.
· Oportunidad de línea de carrera.
· Bono trimestral de hasta 1 sueldo por productividad.
· Remuneración acorde al mercado.
· Beneficios y descuentos corporativos.
· Movilidad después del año de permanencia.
· Sodexo después del año de permanencia.

¡Súmate a vivir la ExperienciaFalabella y así potenciar JUNTOS nuestra transformación!