¡Trabaja de Lunes a Viernes! Monitor de Calidad Call Center con experiencia en Seguros o Intangibles - Trabajo de Oficina

Call Business - Santiago De Surco, Lima

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo

¡Dale un nuevo impulso a tu carrera con Call Business!En Call Business, empresa líder en el sector de centros de llamadas, estamos buscando a los mejores talentos para el puesto de:MONITOR DE CALIDAD CALL CENTER¿Qué harás?
Evaluar y monitorear las interacciones telefónicas del equipo para garantizar la calidad.
Brindar retroalimentación clara, precisa y constructiva a los agentes.
Cumplir rigurosamente con las pautas de calidad establecidas.
Identificar oportunidades de mejora y velar por el cumplimiento de estándares.
Colaborar en la implementación de acciones correctivas para elevar el desempeño del equipo.¿Qué buscamos?
Formación técnica o superior en áreas como Administración, Relaciones Públicas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en roles similares (requisito indispensable).
Experiencia deseable en el sector de Call Center o servicios intangibles.
Conocimientos intermedios de Microsoft Excel.¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla desde el primer día.
Remuneración: S/1480
Beneficios de ley: gratificaciones, CTS, seguro de salud, asignación familiar y vacaciones.
EPS cubierta al 100% a partir del sexto mes.
Pagos puntuales y beneficios corporativos exclusivos.
Horario fijo: Lunes a Viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Modalidad presencial en una de nuestras cómodas ubicaciones:
Surco: Av. Encalada 1090.
Lima: Av. El Derby 254, piso 22.Un ambiente laboral dinámico, motivador y orientado al crecimiento profesional.¡Sé parte de nuestra visión de excelencia!
Únete a Call Business y forma parte de un equipo comprometido con el desarrol

Requerimientos

Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia

Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, insurance, aseguradora, seguros, office, oficina

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Acerca de Call Business

S3 Perú, contact center en venta de productos intangibles para el mercado chileno, con más de 10 años de trayectoria en el área de televentas y soluciones tecnológicas.

Beneficios de Call Business

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Plan de retiro

Bonificación por desempeño

Familia y paternidad

Home Office

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Plan de asistencia al empleo

Soporte profesional

Planes de formación

Evaluación general

4,3

56 Evaluaciones

5

65%
4

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3

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1%
1

3%

4,09

Ambiente de trabajo
3,98

Salario y prestaciones
3,70

Oportunidades de carrera
3,95

Director general

82% profesionales recomiendan trabajar aquí

Formador de Ventas

Actual empleado Lima Mayo, 2024

Excelente lugar para trabajar y demostrar tus capacidades. Muchas oportunidades de trabajo y crecimiento profesional con un excelente clima laboral. Me encantan las dinámicas y activaciones que se realizan, prima mucha el trabajo en equipo y un clima laboral alegre y de mucho apoyo.

Lo mejor Excelente ambiente laboral y muchos beneficios

A mejorar Todo es estupendo

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Ejecutiva de ventas

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Super el ambiente, 100 % recomendado. Tengo un buen equipo y buena supervisora

Lo mejor Clima

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Ejecutivo de ventas

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Es una muy buena empresa. Tiene una grato ambiente laboral. Los ejecutivos estamos en constante aprendizaje.