Trainer - Call center

Descripción de la oferta

Hola, ¡SOMOS CONCENTRIX!
Líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Estamos en más de 70 países y queremos que seas parte de nuestro equipo para el puesto de Formador/Trainer:
REQUISITOS:
Bachiller o Titulado de Administración de Empresas, Educación, Psicologia o afines.
Experiencia comprobable de al menos 1 año en el puesto de Formacion o Capacitacion (o similares, etc).
Manejo de microsoft office a nivel avanzado.
Conocimiento y manejo de formaciones remotas, formaciones dirigidas a centenials.
Inglés mínimo B1
FUNCIONES:
Establecer programas de formación, a partir de las necesidades identificadas en la operación, con el objetivo de lograr el cumplimiento de los indicadores del proceso.
Determinar las necesidades de capacitación de la operación, para asegurar la implementación de estrategias de formación enfocadas en la transmisión de conocimientos a los colaboradores tanto activos como nuevos.
Verificar los cronogramas de capacitaciones, a través del monitoreo de las sesiones.
Desarrollar métodos de enseñanza y evaluación innovadores que permitan la correcta recepción de la información.
HORARIO:
(Cumplir horario de 48 horas semanales)
MODALIDAD:
Presencial - Sede Chacarilla | Lima Sur (AVENIDA PRIMAVERA 1013 - A UNA CUADRA DEL PUENTE PRIMAVERA ).
BENEFICIOS:
Un buen clima laboral para que te diviertas.
Estabilidad laboral
Beneficios de acuerdo a ley desde el 1° día.
Porque pensamos en ti y en tu familia, contaras con diferentes convenios educativos y corporativos.
Concentrix rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Office

Palabras clave: adiestrador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Concentrix

Somos un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con más de 440.0000 game-changers. Estamos en más de 70 países y seis continentes, prestamos servicios en sectores verticales clave, como tecnología; Comercio, viajes y sector público.

Nos aliamos para desafiar las convenciones. Conseguir resultados insospechados. Creando experiencias q...

Somos un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con más de 440.0000 game-changers. Estamos en más de 70 países y seis continentes, prestamos servicios en sectores verticales clave, como tecnología; Comercio, viajes y sector público.

Nos aliamos para desafiar las convenciones. Conseguir resultados insospechados. Creando experiencias que van más allá de la sorpresa.

Salarios