Universidad UPC / Asistente de Contacto / S/. 1,900.00 / Planilla Completa / No Ventas - San Miguel

Descripción de la oferta

A solicitud de uno de nuestros clientes lideres en el sector Educativo, nos esta solicitando Asesores de Contacto que tengas disponibilidad para trabajar en la sede de San Miguel. Funciones principales Brindar información clara y precisa a estudiantes y padres de familia, de manera presencial, sobre los distintos servicios que ofrece la universidad. Orientar y guiar a los usuarios en el uso de los canales digitales de atención, promoviendo una gestión eficiente. Manejo de CRM y Genesys. Atención empática y efectiva a público joven. Manejo adecuado de situaciones complejas o conflictivas, manteniendo altos estándares de servicio. Atención al cliente en modalidad escrita y voz. Sedes disponibles Disponibilidad para interactuar en dos sedes: San Miguel / San Isidro Condiciones laborales Horario: Rango de atención de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. (lunes a domingo, con descanso rotativo) Jornada: 40 horas semanales + disponibilidad para horas extras Salario: S/ 1,900.00 Modalidad: Planilla directa desde el primer día (Laureate) Contrato: Plazo fijo por 2 meses (febrero y marzo) Fecha de pago: Día 25 de cada mes Beneficios Pago de horas extras EPS cubierta al 50% Beneficios educativos: 50% de descuento Requisitos Mínimo 6 meses de experiencia en el sector educativo superior (deseable). Experiencia mínima de 2 años en orientación y servicio al cliente presencial. Egresado o bachiller universitario o técnico (no estudiantes, no trunco). Experiencia en atención al cliente en call center (telecomunicaciones, banca o seguros).

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años

Palabras clave: university, college, facultad, campus, universidad, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales

22 de enero (actualizada)