UPC: Asesores Universitarios / Modalidad Híbrida / Campus San Miguel

Descripción de la oferta

En UPC creemos que la innovación nace del ser y pensar diferente, incorporando acciones que promuevan el cambio. ¡Contribuye con el equipo que lidera la transformación del país!
Nos encontramos en la búsqueda de: Asesores Universitarios Híbrido Campus San Miguel
Misión del Puesto: Hacer seguimiento al proceso de inserción de los estudiantes que ingresan a la UPC durante su primer año, a fin de continuar su programa académico de Pregrado y Pregrado EPE, de acuerdo al perfil y requerimientos de la UPC.
Funciones principales del puesto:
Monitorear y acompañar a los alumnos ingresantes a la UPC, en las tres modalidades de estudio (presencial, semi presencial y a distancia)  que le sean asignados, para asegurar la adaptación académica, administrativa y uso de servicios de la universidad con la finalidad de lograr una buena inserción a su vida universitaria durante el primer año.
Contactar proactivamente a los ingresantes desde su incorporación con la finalidad de asegurar que cuenten con todos los accesos (cuenta de correo, ingreso al aula virtual y todos los servicios de la universidad), cumplan los pasos previos para iniciar sus clases sin inconvenientes, participen del programa de inducción, así como dar seguimiento a su primera matrícula.
Monitorear el desempeño de los estudiantes asignados durante el semestre (asistencia a clase; acceso a aulas virtuales y conectividad; cumplimiento de evaluaciones; resultados académicos y calificaciones; asistencia a tutorías, seminarios y talleres; cumplimiento de pagos y otros indicadores de continuidad).
Derivar los casos de estudiantes que requieren ayuda en procesos administrativos y reportar problemas extraacadémicos a las áreas correspondientes.
Proponer oportunamente los apoyos y servicios que tiene a su disposición el estudiante, según su necesidad concreta (tutorías, seminarios, talleres, asesorías, orientación vocacional, orientación psicopedagógica, ayudas económicas y financieras, trámites y procedimientos académicos administrativos, etc).
Gestionar apropiadamente solicitudes de retiro de ciclo.
Cumplir con la meta de retención y rematrícula asignada a su cartera de alumnos, durante las campañas de matrícula.
Emplear adecuadamente las herramientas de revisión de información, seguimiento, registro y control de las atenciones, asignadas para su función.
Requisitos:
Bachiller o Licenciado en Administración, Marketing, Comunicaciones, Educación o disciplinas afines.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de orientación y servicio al cliente.
Microsoft Excel (nivel intermedio).
Deseable experiencia de trabajo en universidades o instituciones de educación superior.
Deseable experiencia en manejo de software de CRM y otras aplicaciones de Microsoft Office.
Beneficios:
Ingreso a planilla desde el primer día.
Excelente clima laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario

Palabras clave: university, college, facultad, campus, universidad

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Laureate

In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.

Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & desi...

In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.

Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & design, information technology & communications, culinary arts, business, engineering, law, among others.

Salarios