UPC:Asesor de Contact Web – Atención al Estudiante (Temporal 2 meses)
Laureate - San Juan De Miraflores, Lima
Descripción de la oferta
¡Únete a UPC! En UPC contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas. Nos encontramos en la búsqueda de un(a)Asesor de Contact Web Atención al Estudiante (Temporal 2 meses) que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa. Modalidad: Presencial UPC Surco Salario: S/ 2,130 Duración: Contrato temporal de 2 meses Funciones principales: Atender a los alumnos por ticket, llamada, chat y de forma presencial, según el canal de contacto. Brindar información actualizada sobre programas académicos (pregrado, EPE y posgrado): cronogramas, requisitos y trámites en general. Guiar a los estudiantes en gestiones administrativas como traslados internos, convalidaciones y duplicados de títulos. Atender y resolver los tickets generados por la primera línea de atención. Gestionar quejas y reclamos, haciendo seguimiento hasta su cierre. Requisitos: Carrera técnica o universitaria en Administración de Empresas, Administración Comercial, Turismo y Hotelería, Marketing y/o Comunicaciones. Mínimo 1 año de experiencia en atención presencial en centros de servicio. Mínimo 1 año de experiencia en call center y chat. Manejo de CRM y Microsoft Office a nivel básico. Deseable: inglés básico, conocimiento en Genesys o Chattigo. Beneficios: Ingreso a planilla completa desde el primer día. Seguro Vida Ley desde el primer día de labores. EPS cubierta al 50% + seguro oncológico al 100%. Beneficios educativos en las instituciones de la Red Laureate (UPN, UPC y Cibertec). Descuentos corporativos. Línea de carrera. Excelente clima laboral. Como institución, en UPC valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones. LoQueNosUneNosHaceUno OportunidadesLaborales
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: internet, web, care, student, estudiante
Ayer (actualizada)
Acerca de Laureate
In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.
Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & desi...
In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.
Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & design, information technology & communications, culinary arts, business, engineering, law, among others.
Salarios
Asesor/a call center ventas
Media salarial
S/. 1.200 /mes
5 salarios
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