UPN: Asesor Perfect Start / carrera a distancia / Remoto

Descripción de la oferta

En UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. ¡Contribuye con el equipo que transforma vidas! ¡Contribuye con el equipo que lidera la transformación del país! Nos encontramos en la búsqueda de: Asesor Perfect Start - carrera a distancia / Remoto ¿Cuál es el desafío? Brindar soporte y acompañamiento integral al estudiante durante su adaptación a la vida universitaria, promoviendo su participación oportuna en las actividades establecidas. Aporta significativamente en la satisfacción y retención del estudiante. ¿Cuáles son los requisitos? Bachiller o egresado en Psicología, sociología, comunicaciones, administración o afines. Dominio de Microsoft office (Word, Excel, Power Point) nivel intermedio (indispensable). Manejo de Base de Datos (indispensable). Manejo de sistemas de gestión de clientes. Manejo de herramientas de videoconferencia y plataformas e-learning a nivel intermedio. Mínimo 01 año en experiencia en atención y seguimiento a clientes. Mínimo 01 año de trabajo en instituciones educativas. Mínimo 01 año en posiciones similares, haciendo seguimiento a estudiantes en riesgo. Funciones: Dar la bienvenida y guiar proactivamente a los estudiantes en el uso de plataformas y cursos virtuales, temas académicos y servicios de la universidad. A través de los canales establecidos, para disminuir las consultas durante el periodo de clases y mejorar la satisfacción. Resolver de manera oportuna y completa todas las consultas de los estudiantes, garantizando un servicio de calidad a través de los canales de servicios establecidos por la Universidad. A través de los canales establecidos, para asegurar la calidad de la atención y la satisfacción de los estudiantes. Canalizar a los estudiantes hacia los servicios especializados según sus necesidades, haciendo seguimiento del caso registrado. Para asegurar la atención completa del estudiante. Hacer seguimiento personalizado y motivar a los estudiantes en riesgo sobre temas técnologicos y académicos, acompañandolos de acuerdo a sus necesidades. · Para identificar y hacer seguimiento a estudiantes en riesgo. Brindar orientación y/o consejería (IN Y OUT)sobre necesidades académicas y sociales de los estudiantes a lo largo de la carrera. Acompañar y dar herramientas que necesitan los estudiantes. Elaborar informes de seguimiento de los estudiantes que tienen a su cargo y otros propios de sus funciones. Para poder tener trazabilidad de los estudiantes y reportes de avance de la gestión. Identificar y efectuar el escalamiento adecuado al equipo que corresponda los casos de estudiantes que necesitan asistencia. Para mejorar la satisfacción de los estudiantes y disminuir la deserción. Acompañar a los estudiantes durante el proceso de matrícula, guiandolos de acuerdo a sus necesidades. Para disminuir la deserción de los estudiantes. Beneficios: Ingreso a planilla desde el primer día. Modalidad de trabajo remoto (con disponibilidad de acercarse a algunos campus de UPN por reuniones específicas). Excelente clima laboral. Seguro Vida Ley desde el primer día de labores. EPS cubierta al 50% y Seguro Oncológico cubierto al 100%.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, bachelor, degree, licenciatura, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Laureate

In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.

Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & desi...

In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.

Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & design, information technology & communications, culinary arts, business, engineering, law, among others.

Salarios