UPN/SJL: Asesor Telefónico de Contacto
Laureate - San Juan De Lurigancho, Lima
Descripción de la oferta
En UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país! Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Telefónico de Contacto Call Center Objetivo: Brindar información precisa y oportuna a estudiantes, egresados y padres de familia, a través del canal telefónico respecto a los servicios que brinda la universidad, orientando y canalizando sus dudas adecuadamente además de promoveer los canales de autogestión. Funciones: Atender las llamadas telefónicas entrantes de manera oportuna y eficiente Brindar asesoría y atención personalizada, a través de un servicio de calidad. Reportar inconvenientes recurrentes derivados de las consultas de los estudiantes/padres de familia. Realizar llamadas de salida ante devoluciones pendientes de comunicación y/o seguimiento de casos, siguiendo los procedimientos, pautas y políticas de la universidad. Tener un buen nivel de conocimiento sobre los procesos de UPN y mantenerse actualizado para lo cual deberá cumplir con el cronograma de capacitaciones, revisar diariamente la base de conocimiento y toda la información que se le proporcione Derivar o elevar correctamente consultas y requerimientos de mayor dificultad a las áreas especializadas. Gestionar y utilizar de manera adecuada los sistemas asignados y solo para uso laboral. Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne. Requisitos Estudiantes a partir de 6to ciclo hasta egresados Técnicos o Universitarios de las carreras de Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines. Mínima experiencia de 1 año en puestos de atención al cliente vía telefónica (de preferencia) o presencial. Nivel intermedio de Microsoft office (Word, Excel, Power Point). Deseables conocimientos en el uso de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys, otros similares). Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día. Excelente clima laboral. Seguro Vida Ley desde el primer día de labores
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 10 horas (actualizada)
Acerca de Laureate
In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.
Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & desi...
In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.
Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & design, information technology & communications, culinary arts, business, engineering, law, among others.
Salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
S/. 1.946 /mes
26 salarios
Asistente/a dental
Media salarial
S/. 1.466 /mes
18 salarios
Asesor/a
Media salarial
S/. 1.581 /mes
11 salarios
Asistente/a de laboratorio
Media salarial
S/. 1.494 /mes
9 salarios
Ofertas similares
-
UPN/SJL: Asesor Telefónico de Contacto / Temporal
Laureate - San Juan De Lurigancho, Lima
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Ayer
-
-
Asesor/as de Cliente presencial BCP
4.4 Manpower - San Juan De Lurigancho, Lima
-
Contrato por Necesidades del Mercado
-
Tiempo completo
Hace 4 días
-
-
Asistente de sedes
4.5 Grupo Educa_d - San Juan De Lurigancho, Lima
-
Contrato por Necesidades del Mercado
-
Tiempo completo
Hace 4 días
-
-
Asesor Educativo Comercial
4.6 Universidad César Vallejo - San Juan De Lurigancho, Lima
-
S/. 2.300,00 (Mensual)
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Ayer
-
-
Secretaria Educativa
GRUPO MENTOR DE CANTO GRANDE S.A.C. - San Juan De Lurigancho, Lima
-
Contrato a Plazo Indeterminado
-
Tiempo completo
Hace 3 días
-
-
Promotor(a) de ventas SJL: ¡Descansa 2d a la semana! // Planilla: Sueldo + Comisiones
4.2 LA TINKA SA - San Juan De Lurigancho, Lima
-
Contrato a Plazo Indeterminado
-
Tiempo completo
Hace 2 días
-
-
Asistente de Atención y Coordinación de Pacientes – SJL (Zona Wiesse / José Carlos Mariátegui)
RL MARKETING Y VENTAS E.I.R.L. - San Juan De Lurigancho, Lima
-
Contrato a Plazo Indeterminado
-
Tiempo completo
Más de 30 días
-
-
Asesores de Atención al Cliente Gas Cálidda/SJL/Aledaños/Sueldo Fijo+Movilidad+Variable/Full/Part T
4.3 Salesland Pacífico - San Juan De Lurigancho, Lima
-
S/. 1.130,00 (Mensual)
-
Contrato por Necesidades del Mercado
-
Tiempo completo
Ayer
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
