Urgente/ Ejecutivo Educativo/ Conversión y Matricula/ Rubro Universitario/ Gana hasta 3500 - Ingreso Directo

Descripción de la oferta

Asistente de Conversión y Matrícula Estudiantil ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y acompañar a futuros estudiantes en su proceso de ingreso? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos a un(a) Asistente de Conversión y Matrícula Estudiantil que garantice una experiencia positiva, cercana y orientada a resultados. Misión del Puesto Brindar una atención excepcional al nuevo ingreso, asegurando el pago de su primera boleta y ofreciendo experiencias de valor en cada punto de contacto. Acompañar, comprender y orientar al estudiante para fortalecer su relación con la marca. Funciones Principales Gestionar los registros asignados en las plataformas Genesys, CRM, Banner y otros sistemas internos, asegurando un proceso de admisión completo. Brindar atención directa al postulante vía teléfono, chat, correo, presencial u otros canales asignados. Registrar de forma precisa cada interacción en sistemas internos (CRM, Sócrates, Banner). Asegurar una comunicación clara, empática y orientada a la solución. Realizar seguimiento hasta la resolución total de consultas y casos asignados. Cumplir lineamientos de procesos, reglamentos de admisión, reglas de negocio y políticas de protección de datos. Clasificar solicitudes para análisis y derivación correspondiente. Escalar casos complejos según protocolo. Participar en capacitaciones continuas para fortalecer habilidades comerciales y de servicio. Requisitos Estudios técnicos o universitarios culminados o en curso en Administración, Ingeniería o carreras afines. (Indispensable) 6 meses de experiencia en call center y/o atención al público en rubro educativo 3 meses en ventas del sector educativo. (Deseable) Conocimientos Dominio de Office intermedio (Excel, Word, PowerPoint, correo e Internet). Técnicas de atención telefónica orientadas a ventas, retención o fidelización. Manejo de CRM y conocimientos básicos de métricas de servicio (CSAT, NPS, tiempos de respuesta). Ofrecemos: Ingreso a una institución educativa en crecimiento. Sueldo Fijo S/ 2000 Comisiones desde S/700 a S/1500 Línea de carrera. Buen ambiente laboral. Sueldo acorde al mercado laboral. Planilla completa al 100%

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, academico, educativo

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios