Urgente! / Supervisor de Calidad / Experiencia en Call Center - Presencial

Descripción de la oferta

Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente AUNA, nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE CALIDAD - CALLCENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina. Requisitos: Estudios tecnicos o universidad (Truncos, concluidos o en curso). Experiencia como supervisor 1 a 2 años mínimo. Experiencia en manejo de reporteria y KPIS. Disponibilidad presencial para La Victoria (lunes a sábado). Funciones: Liderar un equipo de calidad, validación para el cumplimiento de sus objetivos. Reportar diariamente los avances de la cuenta asignada. Planificar, coordinar y controlar las actividades que realiza el Back Office para la gestión de solicitudes. Presentación de KPIS y levantar alertas de mejoras. Atender otros requerimientos y solicitudes de jefatura. Apoyar en el desarrollo y realización del correcto uso del proceso de venta. Apoyar en la elaboración y actualización de políticas, objetivos, procedimientos y formatos (Auditoría de ventas y procesos comerciales) que la empresa lo requiera. Beneficios: Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley. Sueldo fijo + Variable + Movilidad. EPS opcional. Descuentos corporativos. ¡¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO SALESCENTER!!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Salesland Pacífico

En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas...

En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas asistidas.

Salarios