Representantes de atención al cliente/ Call Center/ ATC/ Base + Bonos
Apex America Perú - Lima, Lima
Hace 7 días
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Apex América Perú está buscando representantes de atención al cliente vía telefónica para nuestro cliente Vendemas.
Nos enorgullecemos de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos candidatos que compartan nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
1. Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera profesional y eficiente.
2. Resolver consultas, reclamos y problemas de los clientes.
3. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
4. Promover productos y servicios adicionales según sea necesario.
5. Registrar interacciones con clientes en el sistema CRM.
6. Trabajar en equipo para alcanzar objetivos de servicio al cliente.
Requisitos:
1. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
2. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
3. Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma bajo estrés.
4. Conocimientos básicos de computación y habilidades para usar sistemas CRM.
5. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Si estás buscando un rol desafiante que te permita desarrollar tus habilidades de servicio al cliente y making a difference en la vida de nuestros clientes, estamos ansiosos por recibir tu postulación.
Gracias por considerar esta oportunidad.
Esperamos recibir tu postulación.
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Apex America Perú
Somos Apex América
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.
Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.
Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia ...
Somos Apex América
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.
Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.
Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia del cliente, diseñando, implementando y gestionando soluciones end-to-end.
Nos enfocamos en entender las necesidades de los clientes, asegurando que cada interacción cuente, impulsando la lealtad de marca e ingresos de las compañías que confían en nosotros.
Beneficios de Apex America Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Soporte profesional
Planes de formación
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