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Teleperformance, es una empresa multinacional que conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca ...
Teleperformance, es una empresa multinacional que conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
4,42
3.105 Evaluaciones
63%
25%
9%
1%
2%
4,20
Ambiente de trabajo
4,13
Salario y prestaciones
3,88
Oportunidades de carrera
3,87
Director general
Agente
Actual empleado Callao Noviembre, 2024
Es una gran empresa que han ido bastante en todo este proceso de aprendizaje.
Lo mejor El trato que a ella se los empleados.
A mejorar De momento todo bien.
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agente bilingüe
Actual empleado Lima Octubre, 2024
excelente sumanera de interesarse por ls empleados y sus necesidades
Lo mejor Sobre todo su flexibilidad para adaptarse a los agentes para corregir y mejorar sum rendimiento
A mejorar enfocar la mejoria de metricas para bonificar para que sea justo y balanceado
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Operador de call center
Actual empleado Lima Septiembre, 2024
Es una empresa muy buena con un excelente clima laboral, pero el sueldo es más bajo de lo que es en el mercado.
Lo mejor El buen ambiente laboral
A mejorar Las prestaciones y los salarios.
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Salarios
Agente call center
Media salarial
S/. 736 /mes
33 salarios
S/. 500
S/. 985
Agente de atención al cliente
Media salarial
S/. 775 /mes
27 salarios
S/. 500
S/. 1.065
Atención a clientes
Media salarial
S/. 930 /mes
24 salarios
S/. 930
S/. 930
Asesores telefónicos
Media salarial
S/. 996 /mes
10 salarios
S/. 930
S/. 1.025
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