12:00 pm a 8:00 pm Campaña Movistar / Full time Turno PM Sin Experiencia / Sueldo S/1,130 + Variable - Planilla completa / Presencial en Centro de Lima/ Regimen General/ Urgente Sin Experiencia

Descripción de la oferta

CONVOCATORIA LABORAL Campaña Presencial Lima y Callao MOVISTAR PERÚ Unidad Operativa: Retenciones Móviles Covisian Perú, organización de alcance internacional dedicada a la gestión estratégica de la experiencia del cliente, convoca a profesionales interesados en incorporarse a una campaña presencial de MOVISTAR PERÚ, orientada a la optimización de la permanencia y fidelización de clientes del servicio móvil postpago. La presente convocatoria se dirige a candidatos que aspiren a integrarse a una estructura corporativa sólida, con condiciones contractuales estables, esquema retributivo competitivo y posibilidades concretas de desarrollo profesional dentro de la compañía. NATURALEZA DE LA POSICIÓN Cargo: Asesor Telefónico Retenciones Móviles (Gestión Inbound) Alcance funcional del puesto: El colaborador será responsable de la atención de comunicaciones entrantes de clientes de MOVISTAR PERÚ, gestionando solicitudes y objeciones con un enfoque estratégico de retención del servicio, fortalecimiento del vínculo comercial y garantía de una experiencia de atención alineada a los estándares de calidad establecidos. CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Modalidad: Presencial, a tiempo completo Lugar de trabajo: Sede Centro de Lima Edificio Encarnación Jirón Apurímac 224, Lima 15001 Referencia: entorno inmediato a la Plaza San Martín. JORNADA Y ORGANIZACIÓN HORARIA Régimen laboral de 44 horas semanales Distribución de la jornada: lunes a domingo Descanso semanal: un día rotativo (sábado o domingo) Turno asignado: rango vespertino de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. Tiempo de refrigerio: 45 minutos diarios ESTRUCTURA REMUNERATIVA Remuneración básica mensual: S/ 1,130 Asignación familiar: S/ 113 (de corresponder, conforme a ley) Componente variable por desempeño: promedio mensual aproximado de S/ 500 RÉGIMEN CONTRACTUAL Duración inicial del vínculo laboral: 4 meses Posibilidad de renovación, sujeta a desempeño y continuidad de la campaña BENEFICIOS INSTITUCIONALES Proyección de mejora salarial en función a resultados Incorporación a una empresa de trayectoria consolidada y reconocimiento corporativo Cumplimiento estricto en la puntualidad de los pagos, mediante depósito bancario Capacitación debidamente remunerada, considerada como jornada laboral efectiva Entorno laboral favorable, con políticas de reconocimiento por asistencia y puntualidad Acceso a procesos de promoción interna y línea de carrera estructurada Bono educativo por un monto de S/ 700 para colaboradores que cursen estudios Cobertura médica privada a través de Clínica AUNA, extensiva a familiares directos e incluyendo medicación Convenios institucionales con universidades e institutos de educación superior Organización certificada como Empresa Segura, comprometida con la igualdad de oportunidades y la erradicación de toda forma de discriminación Acceso gratuito a la plataforma corporativa global de formación continua Beneficios corporativos y descuentos en servicios de entretenimiento y consumo Estabilidad laboral dentro de una operación vigente y de largo alcance REQUISITOS DEL PERFIL Educación secundaria completa Documento Nacional de Identidad vigente Mayoría de edad legal Disponibilidad para laborar de forma presencial en el Centro de Lima Conducta profesional, sentido de responsabilidad y disposición para el aprendizaje continuo No se requiere experiencia previa en Contact Center DECLARACIÓN FINAL Integrarse a Covisian Perú implica formar parte de una organización que promueve el crecimiento profesional, la excelencia operativa y el desarrollo sostenido de sus colaboradores. Los interesados podrán postular y dar inicio a su trayectoria profesional en una compañía de prestigio, en alianza estratégica con MOVISTAR PERÚ.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 55 años

Palabras clave: nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, generalista, generalist, general

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de Covisian Perú

¡Ahora somos Covisian!

Un grupo internacional conformado por más de 23.000 personas ofreciendo servicios avanzados de gestión de clientes y tecnología de vanguardia. Trabajamos en más de 38 sedes para más de 150 clientes a nivel global.

Resolvemos problemas cotidianos entre empresa y consumidor a través de una excelente gestión de servicio enfocada en el cliente.
#BuildingAnEasierWorld.

Salarios