Administrador de cuenta - Post Venta

Descripción de la oferta

Deseamos que tu talento se una a nuestra familia Misión Tecnológica y podamos seguir creciendo juntos.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Administrador de Cuenta y complementar nuestro equipo de Post - Venta.


TUS RETOS:

• Atender las solicitudes técnicas de los clientes y colaborar con las áreas de soporte para resolver cualquier problema técnico Administrativo.
• Trabaja como enlace entre el cliente y soporte en la prestación de apoyo y para cumplir con las obligaciones contractuales (SLAs).
• Asegura que la flota de equiposs bajo contrato de servicio reciba informes de ciclo de vida apoyados por nuestro centro de servicio.
• Gestionar los entregables de los contratos de servicios, la entrega a tiempo y los requisitos de los clientes, así como los KPI financieros, y realiza un seguimiento de las métricas de rendimiento y comunica los progresos a las partes interesadas internas y de los clientes.
• Responsable de medir, informar y presentar el valor de los servicios prestados a las principales partes interesadas de los clientes.
• Otras funciones encomendadas por el jefe inmediato.


REQUISITOS:
• Carrera técnica o Universitaria de las carreras de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes y Comunicaciones, Administración o afines.
• 3 años de experiencia en puestos similares.
• Conocimientos en dispositivos de red, impresoras, equipos de cómputo y tecnología en general.
• Conocimiento y manejo de KPI’s.
• Inglés y Excel nivel intermedio.

HORARIO: Lunes a viernes : 08:30 – 18:30
Sábado : 09:00 – 12:00 (Remoto)

HABILIDADES:
• Comunicación a todo nivel.
• Gestión de clientes.
• Gestión de equipos.
• Manejo de conflictos.
• Pensamiento estratégico.

¿QUÉ OFRECEMOS?
• Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y crecimiento.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Línea de carrera.
• Capacitaciones constantes en la marca.


"Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales Nº29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservará por un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección."
"En MT se promueve la inclusión laboral y diversidad de nuestra fuerza laboral, por lo que está comprometido con la Igualdad de oportunidades de Empleo sin importar raza, color, edad, nacionalidad, etnia, género, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o religión”

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de equipos, Microsoft office, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: administrator

19 de enero (actualizada)

Acerca de MISIÓN TECNOLÓGICA

Entendemos las necesidades del cliente, gracias al tiempo que hemos invertido para llegar a conocer la forma de cumplir las expectativas que un cliente busca de un proveedor y trabajamos duramente por ser calificados como “socios de negocios” con lo cual sabremos que hemos cumplido con nuestro objetivo.

Tenemos una importante alianza con los proveedores líderes del mercado en el mundo de la tecnología, lo cual nos permite actuar en conjunto para acercarles las mejores soluciones del m...

Entendemos las necesidades del cliente, gracias al tiempo que hemos invertido para llegar a conocer la forma de cumplir las expectativas que un cliente busca de un proveedor y trabajamos duramente por ser calificados como “socios de negocios” con lo cual sabremos que hemos cumplido con nuestro objetivo.

Tenemos una importante alianza con los proveedores líderes del mercado en el mundo de la tecnología, lo cual nos permite actuar en conjunto para acercarles las mejores soluciones del mercado. Nuestra experiencia en el negocio de tecnología tiene una historia de más de veinte años y nuestros principales colaboradores han sido seleccionados según su expertis, resultados y vocación de servicio. Nuestra empresa en la actualidad cuenta con tres frentes de trabajo: PRINTING, HARDWARE y SOFTWARE. Cada área dirigida por una gerencia especializada, de forma que podamos garantizar a nuestros clientes la solución de las muchas necesidades que demandan.