Agente de Atención al cliente / Turno MAÑANA / Santa Anita (Frente al Mall Aventura)
Concentrix - Lima, Santa Anita
Hace 6 horas
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Concentrix - Santa Anita, Lima
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Somos Concntrix, una empresa lider con alcance global con 22 años en el mercado brindando servicios de Consultoría y Outsourcing a prestigiosos clientes en más de 70 países alrededor del mundo.Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento que tenga todas las ganas de especializarse como ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una prestigiosa empresa internacional líder en el rubro de telecomunicaciones en el distrito de SANTA ANITA:
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center o 6 meses de Atención al Cliente presencial
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestro Site ubicado en Calle Santa Ines 115 - A una cuadra del puente Santa Anita
Turno Mañana, rango horario 9am - 7:30pm (solo se trabaja 7h 30 min + 45 min refrigerio).
Disponibilidad para llevar capacitación virtual y/o presencial en nuestra sede a una cuadra del Puente Santa Anita.
¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES?
Recibir llamadas de clientes de Claro Hogar (Aquellos que cuenten con el servicio de Internet - teléfono o cable) o Empresas, debido a que cuentan con dudas, consultas o reclamos sobre su servicio o facturación. De igual forma, se realiza crossselling (ofrecimiento de un mejor plan al cliente).
Se debe ofrecer beneficios (upgrade, renovación de equipos, descarga en línea del app a clientes aptos) a los clientes y de aceptar ello, pueden comisionar.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Ingreso a Planilla desde el primer día de trabajo + Sueldo Fijo de acorde al mercado + Incentivos por desempeño + Premiaciones + Bonos de permanencia
Capacitaciones pagadas (virtual y presencial)
Contaras con un excelente Clima Laboral .
Te brindaremos desarrollo profesional, oportunidad de hacer linea de carrera.
Estabilidad laboral
Concursos y premiaciones internas.
Porque pensamos en ti y en tu familia, contaras con diferentes convenios educativos y corporativos.
Concentrix rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.
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Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente
Hace 6 horas
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Acerca de Concentrix
Somos un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con más de 440.0000 game-changers. Estamos en más de 70 países y seis continentes, prestamos servicios en sectores verticales clave, como tecnología; Comercio, viajes y sector público.
Nos aliamos para desafiar las convenciones. Conseguir resultados insospechados. Creando experiencias q...
Somos un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con más de 440.0000 game-changers. Estamos en más de 70 países y seis continentes, prestamos servicios en sectores verticales clave, como tecnología; Comercio, viajes y sector público.
Nos aliamos para desafiar las convenciones. Conseguir resultados insospechados. Creando experiencias que van más allá de la sorpresa.
Beneficios de Concentrix
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,2
5.625 Evaluaciones
51%
31%
14%
2%
2%
3,96
Ambiente de trabajo
3,75
Salario y prestaciones
3,66
Oportunidades de carrera
3,68
Director general
.
Actual empleado Lima Febrero, 2024
Me agrada el ambiente laboral es muy amigable. Asimismo, cumplen con lo que mencionan, tengo pagos mensuales puntuales y me brindan todos los beneficios.
Lo mejor La experiencia laboral
Recomienda trabajar aquí
Asesora
Actual empleado Lima Noviembre, 2023
Buen ambiente laboral
Lo mejor Las capacitaciones internas de claro, que ayudan a mejorar a sus asesores.
A mejorar El trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Lima Noviembre, 2023
Una empresa muy responsable , me agrado trabajar con ellos , la calidad de personas , los trabajadores .
Lo mejor La preocupación que tienen con su personal
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as
Media salarial
S/. 902 /mes
87 salarios
S/. 500
S/. 930
Teleoperadores/as
Media salarial
S/. 881 /mes
71 salarios
S/. 500
S/. 930
Operarios/as de limpieza
Media salarial
S/. 930 /mes
10 salarios
S/. 930
S/. 930
Ejecutivo de atención al cliente
Media salarial
S/. 2.100 /mes
7 salarios
S/. 1.025
S/. 3.500
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