Agente de Clareo de Aduanas / DHL Express - Callao

Descripción de la oferta

DHL Express es una empresa alemana, N° 1 a nivel global en la industria logística, presente en más de 2 2 0 países y territorios, convirtiéndola en la empresa más internacional del planeta. Es reconocida, además, por ser la más innovadora de su rubro y por ofrecer los mejores ambientes laborales para desarrollarse. Líder del ranking, Worlds Best Workplace, es considerada el mejor empleador del mundo y en el Perú, es también el actual ganador del Great Place to Work. Ahora, tenemos buenas noticias, estamos buscando una superestrella como tú para integrarse a su equipo como: Agente de Clareo de Aduanas

Funciones
- Asesorar a nuestros clientes en las diferentes etapas del proceso de desaduanaje de un despacho.
- Notificar de manera completa, clara y con lenguaje sencillo a nuestros clientes los requisitos aduaneros necesarios para procesar sus envíos
- Informar y asesorar a nuestros clientes sobre los rechazos de aduana de los despachos a cargo.
- Solicitar y revisar la información y documentación completa de las mercancías a desaduanar proporcionada por nuestros clientes.
- Asegurar que todos los documentos originales relacionados al despacho se encuentren grabados en el archivo digital.
- Registrar en el sistema (Ascinsa) la información requerida para derivar el despacho al siguiente proceso.
- Revisar y analizar los rechazos que Aduanas emite antes de ser notificados al cliente, a fin de identificar todas las posibles opciones para subsanar la observación.
- Mantener nuestros estándares de calidad en la comunicación con los clientes (llamadas y /o correos electrónicos).
- Actualizar el estado del proceso de despacho en los sistemas correspondientes (CAIA, Ascinsa, GEMA, MCT) para asegurar la visibilidad de los despachos a cargo.
- Notificar a nuestros clientes el estado de sus despachos a cargo (guias retenidas/rezagados, abandono legal).
- Atender las consultas de nuestros clientes internos y externos.
- Gestionar con el área de Técnica Aduanera las rectificaciones necesarias y realizar seguimiento para agilizar el proceso aduanero.
- Comunicar al área de Finanzas los números de la cuenta de los clientes que tienen devolución de saldos.

Requisitos
- Técnico o Bachiller en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración o carreras afines.
- Curso de auxiliar de despacho.
- Conocimientos de la Ley General de Aduanas, procedimientos aduaneros vigentes y clasificación aduanera.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de similar responsabilidad, de preferencia en agencias de aduanas.
- Nivel de inglés y office a nivel intermedio.

Se ofrece
- Remuneración competitiva.
- EPS al 100%
- Almuerzo cubierto al 100%.
- Estacionamiento.
- Pertenecer a una compañía líder a nivel mundial y top 1 a nivel latinoamérica en el ranking Great Place To Work.
- Descuentos y beneficios corporativos.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 7 días (actualizada)