Agente de Contact Center - Con experiencia en el sector inmobiliario

Descripción de la oferta

Si te motiva conectar con potenciales clientes desde el primer contacto, transformar leads digitales en oportunidades reales de venta y ofrecer una experiencia cálida, ágil y profesional que marque la diferencia desde el minuto uno, esta oportunidad es para ti. Serás quien abra la puerta a futuros propietarios de Tropic Asia Homes, calificando prospectos y coordinando citas efectivas con el equipo comercial para convertir el interés en visitas y las visitas en cierres.

Funciones principales:

1. Atender oportunamente los leads provenientes de Meta Ads, Google Ads, página web, WhatsApp y portales inmobiliarios, entre otros canales digitales.
2. Realizar el primer contacto con cada lead (llamadas, WhatsApp y/o correo electrónico) dentro de los tiempos definidos por el área comercial.
3. Calificar a los prospectos según criterios establecidos (nivel de interés, perfil del cliente, presupuesto y horizonte de compra).
4. Comunicar de manera clara y atractiva el concepto, atributos y beneficios del proyecto Tropic Asia Homes.
5. Generar y agendar citas presenciales (módulo, oficinas, Boulevard de Asia) o virtuales con los asesores comerciales.
6. Registrar y mantener actualizada la información de cada lead en el CRM.
7. Realizar seguimiento a leads no contactados o en evaluación, de acuerdo con el protocolo definido.
8. Cumplir los scripts comerciales, protocolos de atención y lineamientos de marca.
9. Coordinar con el equipo de ventas la correcta derivación y atención de los leads agendados.
10. Reportar indicadores diarios y semanales: leads atendidos, contactados, citas agendadas, no contactados, entre otros.

Requisitos del puesto:

1. Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
2. Mínimo 6 meses a 1 año en contact center, call center, atención comercial o ventas.
3. Deseable experiencia en rubros inmobiliario, banca, seguros o servicios.
Manejo de CRM (deseable).
4. Uso fluido de WhatsApp Business y herramientas digitales de comunicación.
5. Técnicas básicas de ventas y manejo de objeciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Servicio al cliente, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de Administradora Jockey Plaza Shoping Center S.A.

Somos Jockey Plaza el Centro Comercial líder en el Perú desde hace 28 años.
Iniciamos nuestra primera operación el 17 de abril del 1997 y hoy contamos con 3 grandes ciudades que nos llenan de orgullo y buscan brindarle la mejor experiencia a todas las personas que nos visitan: Jockey Plaza, Boulevard de Asia y Jwork.

Nuestro propósito es “Inspirar al mundo para que sea feliz, creando experiencias que construyan un futuro mejor” poniendo a nuestros clientes en el centro de todas n...

Somos Jockey Plaza el Centro Comercial líder en el Perú desde hace 28 años.
Iniciamos nuestra primera operación el 17 de abril del 1997 y hoy contamos con 3 grandes ciudades que nos llenan de orgullo y buscan brindarle la mejor experiencia a todas las personas que nos visitan: Jockey Plaza, Boulevard de Asia y Jwork.

Nuestro propósito es “Inspirar al mundo para que sea feliz, creando experiencias que construyan un futuro mejor” poniendo a nuestros clientes en el centro de todas nuestras decisiones, buscando ofrecerles experiencias memorables y la mejor calidad en el servicio durante su visita.

Estamos orgullosos de ser los líderes del mercado, tenemos un tráfico mensual de 3 millones de visitas y más de 510 locales comerciales con las mejores marcas nacionales e internacionales. Somos innovadores, experimentamos, nos equivocamos y aprendemos. Brindamos oportunidades de crecimiento a los emprendedores e introducimos nuevas marcas y productos al mercado peruano. Todo ello gracias a nuestro gran Equipo J, quiénes son nuestro motor para cumplir el propósito que soñamos.

¡Jockey Te Quiere Feliz!