Agente de Experiencia al cliente / Juliaca / Rubro: Retail / Atencion al cliente

Descripción de la oferta

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Agente de Experiencia para el rubro retail en la ciudad de Puno. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
REQUISITOS:
Experiencia mayor a 6 meses ocupando posiciones similares en atención al cliente.
Manejo de Office a nivel básico.
Estudios técnicos en: Administración, Comunicaciones o Marketing.
FUNCIONES:
Brindar atención y orientación a clientes.
Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la
información del reclamo físico o verbal.
Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas
solicitadas por el mall.
Registro diario e informe semanal de NPS, reclamos e incidentes, incluidas propuestas de
mejora.
Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc). Vivir el
mall (trabajo en campo), para asegurar la correcta experiencia del visitante.
Apoyo en acciones relacionadas a la experiencia de locatarios y revisión diaria checklist
locatarios (visual, limpieza, servicio)
Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
BENEFICIOS:
Salario: S/. 1,200 nuevos soles.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Horario de trabajo: Lunes/ Viernes/ Sábado/ Domingo de 10 am a 7 pm y Martes/Miércoles 12M a 9PM (Descansos fijos los jueves)  
Lugar de Trabajo: Real Plaza de Juliaca           
Integrar el equipo de trabajo de una empresa sólida, reconocida y con presencia a nivel nacional e internacional
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, costumer, cliente, care

Hace 6 días

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios