Agente de Experiencia al Cliente Part Time/ Cusco (Ref 70633)
Manpower - Cusco, Cusco
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Descripción de la oferta
En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Agente De Experiencia Al Cliente Part Time para el rubro Retail en Cusco. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
FUNCIONES:
Brindar atención presencial y orientación a los clientes de manera proactiva sobre los servicios de la empresa, locales e información general del centro comercial. (En el módulo y en recorrido).
Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo físico o verbal.
Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el mall.
Registro diario e informe semanal de NPS, reclamos e incidentes, incluidas propuestas de mejora.
Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc). Vivir el mall (trabajo en campo), para asegurar la correcta experiencia del visitante.
Apoyo en acciones relacionadas a la experiencia de locatarios y revisión diaria checklist locatarios (visual, limpieza, servicio).
Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
REQUISITOS:
Estudios técnicos o universitarios en curso o completos de las carreras de administración, comunicaciones, marketing o afines.
Dominio de Microsoft Office a nivel básico.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial a tiempo completo de lunes a domingo de 10:00 a.m. a 7:00 p.m., descansando los martes.
Residir en Cusco (Indispensable).
BENEFICIOS:
Ingreso a planilla Manpower, con todos los beneficios de ley.
Contratos trimestrales.
Trabajo 100% presencial.
Horario: lunes a domingo de 06:00 p.m. a 10:00 p.m.
Pago de feriados.
Día de descanso: Miercoles
Remuneración: S/ 565
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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Acerca de Manpower
Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.
Evaluación general
4,3
13.317 Evaluaciones
-
5
56%
-
4
28%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
2%
-
4,08
Ambiente de trabajo
-
3,93
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
3,88
Director general
Operador de pesos montacarga para el cliente industrias cachimayo
Actual empleado Arequipa Enero, 2025
La empresa siempre esta atento con la seguridad el medio ambiente y la puntualidad
Lo mejor Uno de sus reglamentos es lavida
A mejorar En compañerismo
Recomienda trabajar aquí
Supervior multicanal
Actual empleado Lambayeque Enero, 2025
Manpower es muy buena empresa
Lo mejor Pagos puntuales
A mejorar Mejorar herramientas virtuales
Recomienda trabajar aquí
Chófer técnico
Actual empleado Ucayali Diciembre, 2024
Es una empresa muy cumplida e exigente en todo el roll de trabajo q realicemos para el cliente
Lo mejor El trato por iguales sin duda
A mejorar La entrega de las canastas navideñas para cada trabajador
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Orientadores/as
Media salarial
S/. 1.079 /mes
25 salarios
S/. 930
S/. 1.100
Asesores/as telefónicos
Media salarial
S/. 1.059 /mes
17 salarios
S/. 1.000
S/. 1.200
Azafatas
Media salarial
S/. 1.500 /mes
8 salarios
S/. 1.500
S/. 1.500
Orientador/a
Media salarial
S/. 1.100 /mes
7 salarios
S/. 1.100
S/. 1.100
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